Планшет перезагружается сам по себе
Перейти к содержимому

Планшет перезагружается сам по себе

  • автор:

Планшет постоянно перезагружается сам по себе. Что делать?

Любая техника может сдавать сбои — даже самая надежная. Возьмем планшет: с ним могут возникать неполадки. Так, например, он может зависать или не заряжаться от USB-порта компьютера. А еще планшет вдруг может начать постоянно перезагружаться. Именно об этой проблеме мы поговорим и расскажем о решениях, которые, возможно, помогут с ней справиться.

Программный сбой

Наиболее распространенная ситуация. В это случае постоянная перезагрузка планшета (reboot) может быть связана со сбоем в операционной системе, либо же с софтом который вы установили самостоятельно.

Как быть и что делать? Если дело в стороннем софте, то есть каком-либо приложение, выход простой — удалите приложение, которое привело к неполадкам. Если вы за последнее время устанавливали несколько приложений и не знаете, какое из них является источником ваших бед, удаляйте приложения по очереди, пока не найдете виновника. Подробнее об удалении приложений мы рассказывали ранее.

Хуже, если сбой произошел в прошивке. Почему хуже? Потому, что вам нужно либо делать сброс на заводские настройки, либо перепрошить планшет. Впрочем, для начала попробуйте очистить кэш для таких приложений, как Play Market и Сервисы Google Play. Это несложно.

Откройте настройки, затем выберите раздел «Приложения».

Здесь найдите приложение Сервисы Google Play.

Далее нажмите «Очистить кэш».

Это же рекомендуется сделать и для приложения Play Market, но помните, что при сбросе кэша в Маркете вам придется ввести заново данные от своей профиля — логин и пароль.

Если процесс не помог, перепрошейте ваше устройство. Инструкцию, как это сделать для вашего планшета, вы можете найти на форуме 4pda.ru. Есть и другой способ, если для вашего гаджета появилось обновление прошивки — вы можете обновиться по воздуху, то есть через Wi-Fi-соединение, о чем мы писали.

Наконец, сброс настроек или Hard Reset. Эта процедура сбрасывает настройки, а также удаляет все данные с устройства, включая фото, видео, музыку, приложения и т.д. Поэтому перед сбросом данных настоятельно рекомендуем сделать бекап нужных вам файлов. О том, как сделать Hard Reset, читайте здесь.

В случае сброса к заводским настройкам вы получаете планшет как из магазина. Если постоянная перезагрузка прекратилась, можете вздохнуть с облегчением — проблема была софтовой.

Механические неполадки

Если указанные выше решения вам не помогли, велика вероятность того, что неполадка связана с «железом». Это значит, что некая деталь может требовать замены, что может происходить при падении планшета: видимых поломок нет, однако механическая часть могла быть повреждена. В чем именно дело, можно узнать в сервисном центре или самостоятельно, если у вас имеются знания, которые вы способны применить на практике.

Помните, что механические повреждения не попадают под гарантию.

Возможен и другой вариант, когда нужно просто почистить контакты. Но, опять же, самостоятельно сделать это сложно, поскольку планшет надо разбирать, а большинство корпусов сделаны неразборными. Разобрать их, конечно, можно, однако нужно знать, где и что необходимо поддеть, чтобы снять заднюю крышку. Поэтому и в данном случае мы рекомендуем обращаться в сервис, особенно если планшет на гарантии.

Почему планшет на Андроид перезагружается сам по себе

Владельцы мобильных гаджетов сталкиваются с тем, что их техника может начать самостоятельно перезагружаться. Это может быть единичным явлением, или же происходить постоянно. Ниже рассказано, почему планшет Андроид перезагружается сам по себе, и как с этим бороться.

Механические поломки

Лопнутое стекло

Мобильная техника – это хрупкие устройства, которые требуют бережного отношения к себе. Падения, удары, влага, воздействия низких и высоких температур могут стать причинами выхода внутренних модулей из строя и, как следствие — самостоятельная перезагрузка планшета. Что делать в таком случае – отправляться в сервисный центр. Самостоятельно искать и устранять проблему не целесообразно. Иногда причина такого поведения – неисправный аккумулятор. Он может испортиться из-за неправильной эксплуатации (советы по эксплуатации приведены здесь) или по причине истечения срока службы. Если он съемный, то можно купить аналог и провести замену, в противном случае потребуется обращение в сервисный центр.

Прошивка

  • официальная;
  • кастомная;
  • тестовая.

Обновление ПО

Официальный вариант – это продукт работы инженеров Google или конкретного производителя планшета. Они выходят с определенной периодичностью и призваны улучшить производительность и быстродействие, иногда меняется интерфейс, появляются новые возможности. Чаще всего подобные прошивки ведут себя корректно, и особых проблем с ними не бывает, но порой в них может содержаться ошибка, которая приводит к тому, что планшет перезагружается сам по себе. Вылечить это достаточно просто – нужно просто откатить гаджет к заводской версии ОС и дождаться, когда производитель выпустит более стабильную версию. Обычно это происходит достаточно оперативно.

Кастомная – это прошивка от сторонних разработчиков, которая может полностью изменить интерфейс. Стоит понимать, что все они неофициальные, а значит, установка может быть рискованным предприятием. Рекомендуется не ставить новые кастомные прошивки, а воспользоваться той, которая уже протестирована многими пользователями и имеет положительные отзывы.

Понятие тестовой прошивки говорит само за себя. Сторонние разработчики пишут прошивку и предлагают желающим поставить ее для проверки и оценки работоспособности, удобства, прочих параметров. Их часто выкладывают на порталы о мобильной технике. Здесь максимальный риск появления ошибок и некорректного поведения гаджета. Если устройство не новое и в целом не страшно, что оно может перестать работать, то рискнуть можно, в противном случае следует воздержаться от тестирования подобных вариантов прошивки.

Вирусы

В отличие от iOS, где вирусы явление непривычное и редкое, Android не может похвастаться такой же безопасностью. За счет открытого исходного кода любой желающий может написать программу, в которую легко внедрить вирус. Если планшет сам перезагружается, то причина может быть во вредоносном софте.

Устройство защищено

Совет! В таком случае стоит поставить антивирус и сделать сканирование памяти гаджета. Хорошие варианты – Kaspersky, Nod32. Они платные, но предлагают пробный период, что позволит сделать проверку и чистку гаджета. После антивирус можно удалить, но чтобы в последующем избежать проблем, его лучше продлить.

Чтобы лишний раз не рисковать, стоит устанавливать проверенные приложения с хорошими оценками пользователей из официальных магазинов – Google Play Market или фирменных магазинов производителя (они есть у каждого бренда), например, у Samsung – Galaxy Apps, Xiaomi – Mi Store и прочие. Ошибкой будет устанавливать софт, скачанный из сторонних ресурсов.

Приложения

Следует отметить, что порой сами программы могут стать источником проблемы. Если гаджет стал вести себя некорректно после установки нового приложения, то стоит удалить его и убедиться, что неполадки исчезли. Проблема здесь снова в открытом коде – далеко не каждое приложение создается именитыми разработчиками. Много пользователей пишут собственные приложения и в силу ограниченности ресурсов не могут сделать качественную отладку.

Приложения

Еще один важный фактор – если планшет не именитого бренда, то даже популярные приложения, но относительно свежие могут вызывать сбои. Каждый производитель имеет свою прошивку Андроид, а настроить программу на все бренды одновременно не получается. Чаще всего приложение обкатывается на более именитых представителях рынка – Сони, Asus, Самсунг, Huawei, а уже после того, как стало ясно, что оно интересно пользователям, его начинают оптимизировать для «no name» брендов – Prestigio, Irbis и прочие.

Полезный совет! Не стоит устанавливать несколько вариантов одного и того же системного приложения. Например, в телефоне есть родное приложение «фотоаппарат». Пользователю по какой-то причине оно не нравится, и он начинает искать альтернативные варианты, скачивая сразу несколько. Важно понимать, что каждая утилита имеет свой алгоритм работы, и порой они могут конфликтовать между собой, что приводит к проблемам.

Лучше почитать отзывы и форумы, где могут порекомендовать оптимальное приложение для какой-то задачи, и скачать именно его, а не устанавливать множество разных вариантов. Особенно эта рекомендация полезна для антивирусов. Установка двух приложений для борьбы с вредоносным софтом может привести к тому, что гаджет не включается, и реанимировать его можно будет только полным сбросом.

Память

Серьезной проблемой устройств на Андроид является повышенная склонность к засорению памяти. Особенно на это влияют мессенджеры, которые сохраняют фотографии, видео и другой контент в нескольких местах, так что порой, удалив фото из галереи, оно все равно остается в памяти. Рекомендуется периодически пользоваться утилитами для чистки, и хорошим примером является CCleaner. Он обеспечит качественную чистку памяти даже в тех местах, которые просто так пользователю не доступны. Заполненная память приводит не только к тому, что планшет тормозит и зависает, но и циклической перезагрузке.

Память

Вторая проблема, связанная с накопителем – неисправная карта памяти. Если устройство стало вести себя некорректно, то стоит изъять на время карту и проверить, ушла ли проблема. Если это так, то для начала старую microSD следует отформатировать, если это не помогло, то придется купить новую карточку.

Сбой ПО

Некоторые действия пользователя, а порой установленная программа или внешнее воздействие приводят к сбою ПО. В таком случае можно наблюдать, что гаджет выключается и включается сам, может зависать на определенном этапе загрузки или просто постоянно перезагружаться. Часто такое происходит, если устройство обновляло систему, и в этот момент отключился интернет, или гаджет выключился по причине севшего аккумулятора.

Ошибка при обновлении ПО

В таком случае единственный вариант устранить дефект – сделать полный откат системы к заводскому состоянию с удалением всех данных. Для этого пользователю необходимо войти в режим Recovery с использованием физических кнопок планшета «питание + home + громкость». Для каждого производителя процедура может отличаться, поэтому проще искать верную комбинацию по конкретному бренду.

Разрядка аккумулятора

Бывает так, что пользователь некоторое время не пользовался планшетом, и у него полностью села батарея. В этом случае устройство может некоторое время не включаться и не подавать признаков жизни. Аналогичная ситуация может произойти непосредственно во время работы. В этом случае стоит оставить девайс на некоторое время на зарядке и посмотреть на его поведение. Как правило, из состояния анабиоза гаджет может выйти через час и более после подключения его к питанию.

Лучшие планшеты 2019 года

Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi на Яндекс Маркете

Планшет Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595 32Gb на Яндекс Маркете

Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi + Cellular на Яндекс Маркете

Планшет Apple iPad Pro 10.5 64Gb Wi-Fi + Cellular на Яндекс Маркете

Планшет Huawei MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE на Яндекс Маркете

Планшет Samsung Galaxy Tab сам перезагружается

Виной того, что планшет Samsung сам перезагружается, выступают причины разного характера: аппаратные, программные, связанные с заводским браком или небрежным обращением с устройством. Определив характер проблемы при первых же признаках неисправности и предприняв необходимые меры, хозяин планшетного компьютера Samsung сэкономит себе немало времени и нервов. Основными причинами самопроизвольной перезагрузки являются:

  • Некорректно работающие приложения;
  • Программные сбои и вирусы;
  • Перегрев;
  • Механические повреждения;
  • Рекомендации Сервисного центра.

Некорректно работающие приложения

Зачастую планшет сам перезагружается из-за программных неисправностей: некорректно работающим ПО, которое мешает стабильному функционированию, или «пойманным» в интернете вредоносным кодом. В качестве профилактических мер следует «чистить» планшет Samsung при помощи антивирусных программ и воздерживаться от загрузки из сети сомнительного ПО. Корректный выход из приложений, удаление ненужных файлов и приложений помогут сэкономить дисковое пространство и не захламить память устройства.

Программные сбои и вирусы планшета

Куда неприятнее оказывается брак прошивки, встречающийся особо часто в китайских подделках под Samsung и другие известные фирмы. В данном случае, если компьютер сам перезагружается, для перепрошивки устройства лучше обратиться в Сервисный центр, где его реанимацией займутся опытные специалисты.

Перегрев планшета

Как и любое другое микропроцессорное устройство, планшетный компьютер Samsung находится по риском перегрева, который наступает в результате продолжительной работы и нарушения условий эксплуатации. Вместо кулера и радиатора в планшетных компьютерах реализовано пассивное охлаждение: тепло отводится на заднюю часть корпуса, которая остывает в состоянии покоя. Получается, чем дольше работать на планшете без перерыва, тем выше вероятность его перегрева и тем регулярнее он перезагружается сам.

Перегрев чреват повреждением микросхем, в первую очередь – процессора и видеочипа. Перезагрузка перегревании – это защитный механизм, позволяющий устройству остынуть. Если планшет Samsung часто перезагружается, это свидетельствуют о неисправности системы охлаждения, и необходимо обратиться в Сервисный центр для диагностики и ремонта.

Механические повреждения планшета

Небрежное обращение – удары, падения, намокание – способно в два счета повредить хрупкие детали внутри планшетного компьютера. Опаснее всего намокание – попадая внутрь устройства, жидкость приводит к коррозии и окислению, губительным для токопроводящих каналов. Если планшет сам перезагружается в результате механических повреждений, выявить характер проблемы и исправить ее сможет только сотрудник Сервисного центра.

Если перезагружается планшет Samsung Galaxy — Рекомендации Сервисного центра

Когда планшет Samsung сам перезагружается, речь идет о серьезной неисправности. В такой ситуации задача хозяина планшета – попробовать определить характер повреждений. Неисправности, вызывающие частую перезагрузку, носят серьезный характер и требуют обязательной помощи специалистов Сервисного центра.

Другие распространенные вопросы:

Восстание машин? Планшет перезагружается самостоятельно

Иногда во время повседневного использования планшетных компьютеров возникают разного рода нештатные ситуации — бывает, какое-то приложение зависнет или просто не запустится, а бывает, что планшет перезагружается сам по себе. Ситуация, конечно, неприятная — мало кто обрадуется, если верный помощник вдруг начнёт выкидывать такие фокусы.

Планшет - верный помощник

Но, в то же время, ситуация не трагическая — в большинстве случаев проблема решаема, иногда даже в домашних условиях.

Для эффективной борьбы с проблемой первым делом нужно разобраться в её первопричинах. А причины подобного поведения электронных гаджетов традиционно делятся на две группы: программные и аппаратные.

Если виновато «железо»

Если ваш планшет «глючит» из-за «железа», то в большинстве случаев, к сожалению, придётся нести его в мастерскую, так как всё, что вы можете сделать в домашних условиях — вынуть батарею и почистить её контакты, и то лишь в том случае, если производитель предусмотрел такую возможность.

Вынуть батарею для чистки

Но большинство современных гаджетов не разборные, поэтому максимум ремонтных работ доступных пользователю — чистка контактов сим-карты или карты памяти, если они в его устройстве присутствуют.

Тем не менее, всё равно попробуем разобраться, почему возникают аппаратные неисправности, чтобы предостеречь вас на будущее. Чаще всего проблемы с «железом» возникают в результате неаккуратного обращения с устройством — падений, попадания в него воды, перегрева. Начинка современных девайсов достаточно хрупкая, поэтому иногда даже небольшой встряски может хватить, чтобы нарушился какой-то из контактов или появилась микротрещина на плате. Кроме того, из-за попадания в гаджет влаги или просто длительной эксплуатации в условиях высокой влажности, внутри способен образоваться конденсат либо часть контактов может окислиться. Ещё одним «недругом» для планшетных ПК является перегрев — он может возникать как в результате чрезмерной нагрузки на вычислительные мощности устройства, так и от эксплуатации на ярком солнце, чего делать крайне не рекомендуется.

Программные методы

Но прежде чем впадать в уныние и искать адрес ближайшего сервисного центра, попробуем всё же решить нашу проблему программными методами. Причин её возникновения в этом случае может быть масса — от просто «кривого» ПО до вредоносного кода. Напоминаем, что лучше не устанавливать приложения из неизвестных источников. Итак, планшет зависает или самовольно перезагружается, что делать в таком случае? Рецепт, как водится, не один:

  • Самый простой и безболезненный вариант — сбросить кэш устройства. Сброс кэша устройстваДля этого необходимо загрузиться в меню восстановления, или recovery. Чаще всего для этого необходимо включить гаджет, одновременно удерживая кнопки питания и увеличения/уменьшения громкости (у разных устройств по-разному, интернет вам в помощь в этом случае). Перемещение по пунктам меню recovery чаще всего производится при помощи клавиш громкости, подтверждение — кнопкой питания. Вам необходим пункт «wipe cache partition», который и очистит кэш гаджета.
  • Если предыдущий метод не помог, придётся применять более радикальные способы, а именно hard-reset, то есть сброс устройства к заводским настройкам. Сброс к заводским настройкамЕсли планшет хоть как-то работает, можно попробовать сделать это из его системного меню настроек, но проще — всё из того же recovery, только теперь вам нужен пункт «wipe data/factory reset». Кстати, после применения данного метода, кэш тоже будет полезно почистить.
  • Ну и в совсем уж крайнем случае, когда не помог и возврат устройства к заводским настройкам, можно попробовать его перепрошить. Перепрошить устройствоПодробной инструкции мы здесь приводить не будем, это тема для отдельного материала, тем более, что у разных моделей оный процесс сильно отличается. Поэтому, если вы решились на этот шаг — вам прямая дорога на сайт производителя и на тематические форумы, где, помимо самой прошивки, можно найти и подробные мануалы по её установке, да и вообще, по решению всевозможных проблем с гаджетом.

Вот так, если вкратце, можно попробовать самостоятельно разобраться с перезагружающимся без вашего разрешения планшетом. Как видите, ничего сверхсложного в этом нет — чаще всего проблема решается программным способом, если же нет, то в сервисном центре за определённую сумму вам точно помогут. Ну а мы желаем вам, чтоб ваши гаджеты всегда работали безотказно. Делитесь этой статьёй с друзьями и до новых встреч в эфире!

Видео о том, что делать, если на Андроиде идёт постоянная перезагрузка:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *