Почему не выключается телевизор от пульта
Перейти к содержимому

Почему не выключается телевизор от пульта

  • автор:

Телевизор не реагирует на дистанционное управление: не включается, не переключает каналы с пульта

Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.

Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (812) 324-97-77 или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.

Почему телевизор не реагирует на пульт управления

Самые распространенные причины неисправности пульта

Причин того, что телевизор не включается с пульта, множество. Некоторые можно устранить очень быстро и своими руками, а вот для исправления некоторых придется обращаться к профессионалам, так как для их устранения потребуются не только специальные знания и опыт, но и профессиональное диагностическое оборудование и инструмент.

Причины, из-за которых TV перестал реагировать на ПДУ можно разделить несколько групп:

  • Поломки устройства.
  • Посторонние помехи.
  • Сбои в ТВ.

Неисправен пульт дистанционного управления

Неисправен пульт дистанционного управления

Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.

Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:

  • Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
  • Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.

Неисправен пульт дистанционного управления

Нет совпадений частоты сигнала

Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.

Нет совпадений частоты сигнала

Посторонние помехи

Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.

Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.

Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.

Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.

Посторонние помехи

Неисправности телевизора

Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:

  • Дефект фотоприемника.
  • Неисправен процессор.

Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.

Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.

Неисправен процессор

Как можно исправить ситуацию

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

  • Отремонтировать неисправный ПДУ.
  • Купить новый пульт.
  • Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
  • Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.

Не выключается телевизор

Ваш телевизор перестал выключаться? Это довольно распространённая неполадка среди владельцев телевизионных устройств. Есть много причин, вызывающих неисправность и не дающих телевизору отключиться. Рассмотрим самые распространенные причины и методы их устранения.

Что можно проверить самостоятельно?

Что делать, если ТВ не выключается? Убедитесь том, что батарейка установки в пульте рабочие, если нужно — замените их на новые. Сократите расстояние между пультом и устройством до 30 см. Также пользователь может перезагрузить технику, сбросить настройки до уровня заводских и обновить ПО. Попробуйте заново привязать ПУ. Если такие шаги не помогли, и телевизор по-прежнему не отключается, проблема в технической неполадке пульта или самого устройства. Такую проблему лучше решать со специалистом сервисного центра.

Проверка пульта

Проверьте работу ПУ, поднеся его к телевизору поближе. Обратите внимание, нет ли никаких препятствий между техникой и пультом. При необходимости замените батарейки. Проверить работоспособность пульта также можно, наведя на него камеру своего смартфона. При этом нажимайте на ПДУ кнопки и наблюдайте, есть ли в камере мигание диода. Если есть — пульт исправен.

Посторонние помехи

Устраните все возможные помехи. Переместите другую технику подальше от ТВ и пульта. Мешать могут мобильные телефоны, роутеры, излучающие сигналы и мешающие обмену данными между ПУ и телевизором. Маршрутизатор разместите на расстоянии, не ближе чем пару метров от ТВ. Если вы попробовали устранить посторонние помехи, а телевизор по-прежнему не отключается, ищите проблему в другом.

Нет совпадения частоты сигнала

Частота пульта может нарушаться пользователем. Сложность можно устранить за несколько минут. Поменяйте актуальную частоту в настройках. Еще одна причина поломки — неверно подобранный канал для входа, который размещен на телевизоре. Современные пульты изготовлены под управление группой каналов. Для загрузки или переключения используют кнопки вверху корпуса. Такие причины легко устраняются в домашних условиях. При более серьезных поломках рекомендовано обратиться к мастеру сервисного центра.

Аппаратные поломки

Нередко телетехника не реагирует на работу пульта или кнопки отключения при аппаратной поломке. Это значит, что в устройстве сломаны механизмы, комплектующие, контакты, электронно-цифровые компоненты. Устранить такую поломку самостоятельно у пользователя не получится. Лучше доверить процедуру ремонта инженеру сервисного центра.

Поломка ИК-датчика

Инфракрасный датчик — компонент, принимающий команды от пульта. Если вы убедились, что пульт исправен, вероятно, проблема в ИК-приемнике. В этом случае отремонтировать технику самостоятельно нельзя. Дождитесь приезда мастера, который проведет диагностику и вернет в строй технику.

Неисправность кнопки включения

Не менее вероятная причина неисправности — поломка кнопки питания. Если она не работает должным образом, техника может не реагировать на команду отключения. Вызовите мастера для проверки платы кнопок. Если кнопка неисправна, мастер аккуратно заменит ее на новую.

Неисправность контактов

Неисправность внутренних контактов вызвана износом, загрязнением, повреждением. Если проблема вызвана их поломкой, устранить ее сможет лишь специалист сервисного центра с опытом работы с электроникой и необходимым оборудованием для ремонта.

Неполадки платы

Плата — это центр управления устройством. Если этот узел выходит из строя, телевизор не функционирует, его настройки не работают, кнопки не реагируют на нажатия. Диагностировать поломку платы может мастер сервисного центра после тщательного изучения детали. При необходимости инженер паяет контакты, проверяет токопроводящие дорожки, меняет вздувшиеся конденсаторы.

Выход из строя блока питания

БП состоит из разных элементов: плата, трансформатор, диод, конденсаторы и прочие электрические компоненты, отвечающие за подачу питания ко всем комплектующим телевизора. Неисправность узла может возникнуть из-за перегрузки по току, поломки компонентов питания (транзисторов или конденсаторов). Даже если один из компонентов БП вышел из строя, это приводит к тому, что техника перестает отключаться либо включаться. Исправить поломку может инженер сервисного центра.

Где починить телевизор?

Мастера сервиса ТВ Фиксер проводят качественный и оперативный ремонт телевизоров любой марки. Среди преимуществ сервиса:

  • возможность ремонта на дому;
  • осуществление бесплатной диагностики устройства;
  • подписание официального договора на обслуживание;
  • установка качественных комплектующих;
  • предоставление гарантии на все услуги.

Вы можете вызвать мастера, позвонив в компанию по телефону или написав нам на сайте.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Как решить проблему с отсутствием реакции телевизора на пульт управления

Тихий воскресный вечер. Вы только что посмотрели захватывающую серию любимого сериала и готовы ко сну. Вы берёте пульт, наводите его на телевизор и нажимаете кнопку выключения. Но, ничего не происходит. Вы нажимаете снова и снова, но телевизор остаётся включенным.

Не паникуйте, мы решим это вместе!

Резюме ключевых моментов:

  • Проверьте работу пульта дистанционного управления, включая кнопки, батарейки и инфракрасный передатчик.
  • Устраните возможные помехи, переместив другие электронные устройства подальше от телевизора и пульта дистанционного управления.
  • Убедитесь, что вы используете правильный пульт дистанционного управления, и подумайте о приобретении универсального пульта, если у вас несколько устройств.
  • Устраните любые проблемы с синхронизацией и программным обеспечением, обратившись к руководству по вашему телевизору или пульту дистанционного управления.
  • Заручитесь помощью экспертов, если ни одно из предложенных решений не работает.

Диагностика: проверьте пульт дистанционного управления

Для начала нам нужно выяснить, действительно ли проблема связана с пультом дистанционного управления. Хороший первый шаг – проверить, работают ли другие кнопки на пульте дистанционного управления. Например, попробуйте кнопки громкости или кнопки переключения каналов.

В этой статье мы предполагаем, что проблема в вашем пульте дистанционного управления, а не в самом телевизоре. Если проблемы вызывает именно ваш телевизор, то мы рассматриваему это в отдельной статье, но сейчас мы поговорим о пульте дистанционного управления!

Другие кнопки работают?

Если другие кнопки работают, возможно, у вас неисправна кнопка или ошибка программного обеспечения. Ниже мы обсудим эти проблемы и пути их решения.

Неисправная кнопка питания

Все остальные кнопки работают нормально? Тогда проблема ограничивается кнопкой питания. Кнопка изношена из-за частого использования, или есть что-то, что мешает ей работать должным образом. Осторожно протрите кнопку сухой тканью.

Программная ошибка

Некоторым пультам требуется определенный код для работы с телевизорами определенных марок. Этот код может потребоваться ввести ещё раз. Он обычно указан в инструкции. И его часто можно найти в Интернете.

Или есть другая программная проблема, такая как: ошибка конфигурации в ПО (настройки не правильные), проблема совместимости или временный сбой из-за сбоя питания, например. В таком случае верните телевизор к заводским настройкам. Для этого обратитесь к руководству телевизора.

Другие кнопки не работают?

Если ни одна из кнопок не работает, скорее всего, проблема больше, чем просто кнопка питания. Происходит что-то большее, с чем нужно разобраться. В этом случае мы выполним следующие шаги.

Замените батареи пульта

Теперь, когда мы исключили некоторые возможные проблемы с кнопками, давайте перейдем к другому возможному виновнику: батареям. Иногда решение может быть на удивление простым: разрядились аккумуляторы.

батарейка постпенно теряет заряд

Замена батареек – пустяк. На задней части большинства пультов дистанционного управления есть небольшая крышка. За ней вы найдёте батареи. Выньте их и обратите внимание на знак «плюс» и «минус» возле батареек. Таким же образом вставьте новые батарейки.

Нет под рукой новых батареек? Вы также можете попробовать вынуть текущие батареи, а затем снова вставить их. Иногда это может вернуть пульт к жизни ещё на пару дней.

Если батарейки были заменены, а пульт по-прежнему не работает, значит, мы исключили эту возможную причину и пора переходить к следующему шагу. Мы ещё не сдаемся!

Неисправен пульт управления ТВ

К сожалению, пульты дистанционного управления не вечны. Но, прежде чем отправить пульт в отходы, внимательно его осмотрите. Вы видите трещины, сломанные детали или незакрепленные кнопки? Могла ли попасть влага в пульт дистанционного управления, например, из-за случайно опрокинутого стакана с водой? Это может означать, что ваш пульт дистанционного управления неисправен.

Не находите ничего подозрительного? Есть ещё один способ проверить пульт: с помощью камеры вашего смартфона. Направьте переднюю часть пульта (откуда идёт сигнал) на активную камеру вашего смартфона.

Затем нажмите любую кнопку пульта. Если пульт работает правильно, вы должны увидеть небольшой свет, мигающий через камеру на экране смартфона. Не видите света? Тогда есть большая вероятность, что пульт дистанционного управления неисправен.

Это способ помогает увидеть инфракрасный сигнал – доступный для камеры смартфона, но не доступный для нашего глаза.

Пульт действительно сломался? Тогда пришло время для нового. Часто марка вашего телевизора или магазин, в котором вы его купили, могут помочь вам с выбором нового пульта дистанционного управления. Но, если вы всё ещё сомневаетесь, сначала изучите другие причины, такие как приведенные ниже.

Проверьте наличие помех

Электронные устройства, такие как ноутбуки, мобильные телефоны или беспроводные роутеры, излучают сильные сигналы, которые мешают обмену данными между пультом дистанционного управления и телевизором. Точно так же, как ваш смартфон иногда создаёт жужжащий звук в динамиках колонок. Это называется интерференцией.

Отодвиньте другие электронные устройства от телевизора или пульта дистанционного управления. Разместите беспроводной маршрутизатор на расстоянии не менее нескольких 1 метра от телевизора. Держите смартфон или ноутбук подальше от телевизора. Кроме того, переместите телевизор и пульт дистанционного управления ближе друг к другу. Направьте пульт на телевизор с более близкого расстояния, чтобы сигнал был сильнее. Это помогает преодолеть помехи.

Если вы пробовали всё это, и это не сработало, то помехи, вероятно, не мешают связи между вашим пультом дистанционного управления и телевизором. Это имеет значение, но мы должны продолжать искать решение.

У вас правильный пульт?

Со мной не раз случалось: пытаешься выключить телевизор, а потом понимаешь, что у тебя в руке не тот пульт. В доме с несколькими телевизорами и различными типами мультимедийных устройств, таких как DVD-плееры или потоковые устройства, может возникнуть путаница.

Каждый пульт обычно управляет одним конкретным устройством. Например, пульт дистанционного управления вашего телевизора не выключает DVD-плеер и наоборот. Внимательно проверьте, какой пульт дистанционного управления у вас в руках. На пульте телевизора обычно есть логотип или название бренда телевизора.

Вас часто смущает количество пультов? Тогда рассмотрите универсальный пульт дистанционного управления. Его можно запрограммировать для управления несколькими устройствами, поэтому вам нужно меньше пультов дистанционного управления.

Важные характеристики универсального пульта дистанционного управления

Проблемы с удаленной синхронизацией

Если пульт дистанционного управления неправильно синхронизирован с телевизором, телевизор не будет реагировать на команды с пульта. Но не волнуйтесь, это то, что вы можете легко исправить сами.

В инструкции к вашему пульту или телевизору вы обычно найдёте пошаговый план повторной синхронизации пульта дистанционного управления с телевизором. Внимательно следуйте ему. Если руководство недоступно, найдите в Интернете инструкцию для конкретной марки и модели вашего телевизора или пульта дистанционного управления.

Синхронизация обычно включает в себя удерживание определенной кнопки на пульте в течение нескольких секунд, пока не начнёт мигать индикатор. Затем введите код, соответствующий марке и модели вашего телевизора. Если синхронизация прошла успешно, пульт снова будет реагировать на телевизор.

Проблемы с программным обеспечением

Проблема с вашим пультом также может быть в программном обеспечении. Обновите программное обеспечение вашего телевизора и пульта дистанционного управления. Инструкции по этому поводу можно найти в инструкции к телевизору. Это может быть сложно без пульта, и вам, вероятно, придётся использовать физические кнопки на телевизоре.

Обновление не решает проблему? Выполните полный сброс настроек телевизора.

Примечание. Все настройки вернутся к заводским. Поэтому запишите свои личные настройки перед выполнением сброса.

В крайнем случае вызовите специалиста. Будь то техническая служба производителя или местный магазин электроники, всегда найдётся кто-то, кто поможет вам.

Заключение – снова смотрите телевизор спокойно

Разочаровывает, когда технология не работает, особенно когда вы просто хотите расслабиться и посмотреть телевизор. К счастью, приведенные выше шаги помогут вам, если вы не можете выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления.

Начните с проверки пульта, а затем переходите к более сложным проблемам, таким как проблемы с программным обеспечением. И не забывайте: нет ничего постыдного в том, чтобы вызвать специалистов, если другие советы не сработают.

Теперь вы сможете снова беззаботно наслаждаться телевизором. А после этих моментов удовольствия вы можете просто выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления!

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Ваш опыт и предложения помогают нам делать наши статьи ещё лучше и полезнее. И продолжайте наслаждаться телевизионными вечерами, с исправно работающим пультом!

Не удается выключить телевизор с помощью пульта ДУ.

Батареи в пульте ДУ могут быть разряжены. Замените их новыми или выключите телевизор с помощью кнопки питания на телевизоре.
Для выключения телевизора можно нажать и удерживать кнопку питания на нем.

Примечание.

  • Расположение кнопки питания на телевизоре может различаться в зависимости от модели/страны/региона.
    Пример: модель с кнопкой питания под светодиодом

Подсказка

  • В моделях телевизоров с 1 кнопкой на телевизоре (только кнопка питания) можно нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы отобразить меню операций и отрегулировать громкость или сменить каналы.
  • Когда уровень заряда батареи пульта ДУ низкий, в меню “ДОМ” отобразится соответствующее уведомление.

Актуальные разделы

  • Пульт ДУ не работает.
  • Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
  • Меню “Дом”
  • Использование “ Быстрые настройки ”

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *