Ноутбук видит наушники но звука нет
Перейти к содержимому

Ноутбук видит наушники но звука нет

  • автор:

Что делать, если нет звука в наушниках для ноутбука

Последнее обновление 02.12.2019, 16:58 от пользователя Одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи ноутбуков c ОС Windows, — диссонанс между гнездом наушников компьютера и его звуковой системой. Здесь мы объясним, как выполнить базовую проверку системы, чтобы убедиться, что со звуком компьютера все в порядке. Также Вы узнаете, как идентифицировать недостающие драйверы, необходимые для того, чтобы звук проходил через наушники. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, включая отсутствующие драйверы, неисправный аудиоразъем или просто изменение настроек звука в системе.

Как исправить наушники от ноутбука

Прежде чем начать, убедитесь, что проблемы со звуком не связаны с неисправностью самих наушников. Попробуйте использовать другую пару, чтобы узнать, не в них ли было дело. Если наушники исправны, первое, что нужно сделать, это посмотреть на сертифицированные аудиоустройства, чтобы узнать, подходят ли эти наушники к системе. Войдите в меню Управления и выберите Оборудование и звук > Звук. Затем нажмите Управление аудиоустройствами. Если Вы видите значок наушников, просто установите опцию звука по умолчанию. Если значок отсутствует, это может быть признаком того, что на Вашем компьютере отсутствуют необходимые драйверы (или что Ваши наушники вышли из строя). Если проблема в драйверах, можно попытаться исправить это, обновив операционную систему. Это поможет определить любые отсутствующие драйверы, которые требуют установки. Изображение: © Galymzhan Abdugalimov — Unsplash.com

Контент нашего сайта создается в сотрудничестве с экспертами в области IT и под руководством основателя CCM.net Жана-Франсуа Пиллу. CCM — ведущий международный сайт о технологиях, доступный на 11 языках.

Похожие запросы

  • Нет звука в наушниках на ноутбуке — Лучшие ответы
  • — Лучшие ответы
  • Ноутбук не видит монитор ✓ — Ноутбук Форум
  • Ноутбук не видит внешний монитор — Полезные советы -Жесткий диск
  • Нет звука на ноутбуке windows 10 — Полезные советы -Windows
  • Скачать майнкрафт на ноутбук — Загрузки — Видеоигры
  • Нет звука в фейсбуке на телефоне ✓ — Facebook Форум

Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно) , то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.

Обновление: если у вас Windows 11, смотрите эту статью – нет звука в Bluetooth наушниках в Windows 11.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows 10

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Не воспроизводится звук через Bluetooth наушники в Winddows 7

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть) , то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки) . Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

  1. Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка». В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.
    Не идет звук на Bluetooth наушники в Windows 10В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».
    Нет звука в Блютуз наушниках в Windows 7Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
  2. Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия) . Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».
    Не определяются Блютуз наушники в Windows 10 и не воспроизводится звукВ диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
    В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».
    Не установлен драйвер на Bluetooth наушники в Windows 7И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить) , либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

Переустановка драйвера Bluetooth наушников в Windows

  1. Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
  2. Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели) , или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер) . Скачайте драйвер и запустите его установку.
    Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках) . Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае) , то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
  3. Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Службы Bluetooth (Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь)

В комментариях Надежда поделилась решением, о котором я почему-то не рассказал в этой статье сразу, но добавлял его в другие, похожие статьи на этом сайте.

Решение в том, чтобы проверить и включить необходимые службы Bluetooth в свойствах наушников, или неизвестного устройства в панели управления. Речь идет о службе Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь. Чтобы наушники правильно определялись в системе и их можно были использовать для вывода звука и использовать их как гарнитуру (работал микрофон) эти службы обязательно должны быть включены.

У вас Windows 11? Тогда смотрите статью, которую я подготовил конкретно для этой системы. Ссылка на нее есть в начале этой статьи.

Если у вас Windows 7 или Windows 10:

Службы Bluetooth (Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь)

  1. Нужно открыть старую панель управления. Вы можете найти ее через поиск и запустить, или нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду control и нажать Ok.
  2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры».
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на наушники или колонку (они уже должны быть подключены) и выберите «Свойства». Они могут отображаться как неопределенное устройство.
  4. Перейдите на вкладку «Службы», установите галочки возле служб «Приемник аудио» и «Беспроводная телефонная связь».
    Можете выделить там все службы. Нажмите Ok.

Спасибо за ваши дополнения, советы и вопросы в комментариях. Это позволяет более подробно изучать проблему и находить новые решения.

194

224002

Сергей

Bluetooth

При подключении наушников к компьютеру отсутствует звук или не работает микрофон

Как изменить настройки АС или микрофона компьютера для использования наушников.

ВАЖНО: Эта статья относится только к определенным продуктам. Пожалуйста, ознакомьтесь с Применимыми продуктами в верхней части этой статьи.

Если вы успешно подключили наушники к компьютеру через Bluetooth, но не слышите звук через наушники или микрофон не работает, возможно, необходимо изменить настройки компьютера.

Примечание. В зависимости от модели и используемой версии ОС пункты меню компьютера могут отличаться.

Для Windows 11

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры → Система → Звук.
  2. Прокрутите вниз до меню дополнительных параметров и выберите Дополнительные параметры звука.
  3. На вкладке Воспроизведение выберите Наушники, а затем нажмите Установить в качестве устройства по умолчанию.
  4. Выберите OK, чтобы закрыть окно настройки.

Для Windows 10

  1. В правой части экрана компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
  2. Выберите Открыть параметры звука, а затем выберите Панель управления звуком.
  3. Выберите вкладку Воспроизведение для отображения списка устройств.
  4. Выберите гарнитуру с маркировкой Hands-free, а затем нажмите Установить в качестве устройства по умолчанию.
    Примечание. Если существуют модели с одинаковыми именами, выберите модель с маркировкой Hand-Free.
  5. Выберите OK, чтобы закрыть окно настройки.

Для Windows 8.1

  1. В правой части экрана компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
  2. Выберите устройства воспроизведения.
  3. Выберите гарнитуру с маркировкой Hands-free, а затем нажмите Установить в качестве устройства по умолчанию.
    Примечание. Если существуют модели с одинаковыми именами, выберите модель с маркировкой Hand-Free.
  4. Выберите OK, чтобы закрыть окно настройки.

Если изменение настроек компьютера не помогает

Если изменение настроек компьютера не помогло решить проблему, выполните следующие действия.

  1. Выключите и опять включите наушники.
    Примечание для полностью беспроводных наушников. Чтобы выключить наушники, поместите их в футляр для зарядки, закройте крышку, а затем извлеките их из футляра.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Выполните сброс наушников.
  4. Выполните инициализацию наушников.
    Примечания.
    • При инициализации наушники возвращаются к заводским настройкам, и удаляется вся информация о сопряжении Bluetooth. После инициализации удалите информацию о сопряжении с компьютера и выполните сопряжение повторно.
    • Если к компьютеру подключены наушники с именем LE-xxxxx (название модели), сопряжение наушников с компьютером осуществляется в режиме Low Energy. Это может привести к сбою Bluetooth-подключения, при этом звук из наушников может быть не слышен. Чтобы этого избежать, устанавливайте сопряжение с наушниками, в имени которых отсутствует LE-xxxxx. Если при сопряжении на экране отображается только LE-xxxxx, подождите некоторое время, пока в списке не появится название модели без LE-xxxxx.
  5. Попробуйте подключить наушники к другому приложению или компьютеру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Ноутбук видит наушники но звука нет

Ваша оценка отправлена, спасибо. Сообщите нам, пожалуйста, как можно сделать ответ вам еще более полезным.

Я не смог найти информацию для решения моей проблемы
Я нашел информацию, но так и не смог решить свою проблему
Контент предоставляет неверную информацию
Контент устарел
Изображения не четкие
Шаги не ясны
Были технические трудности с сайтом, например битые ссылки
Ответ слишком длинный, чтобы читать
Другие предложения: :
Пожалуйста, не указывайте личную информацию в своем комментарии.

Если вам нужна дополнительная поддержка, обратитесь в MSI с.

Hot_Line Задайте вопрос Нет

Спасибо за то, что дали нам знать.

Пожалуйста, не указывайте личную информацию в своем комментарии.

Благодарим за ваше мнение.

[Ноутбук] Нет звука, шум или иные проблемы при использовании внешних наушников/микрофона

April 4,2024

Если при использовании внешних наушников или микрофона возникают проблемы (отсутствует звук, слышен посторонний шум и т.д.), найдите и устраните неполадку, следуя представленным ниже инструкциям.

  • Первоначальная проверка
  • Проверьте тип аудиоинтерфейса
  • Проверьте настройки звука на ноутбуке
  • Обновите BIOS, Windows и драйверы

Первоначальная проверка

Попробуйте подключить наушники и микрофон к другим совместимым устройствам и проверьте, возникает ли та же проблема. Если да, то, вероятно, дефект имеется у самих наушников/микрофона.

Если проблема возникает только с ноутбуком, выполните следующие инструкции.

Проверьте тип аудиоинтерфейса

У ноутбуков MSI бывают аудиоинтерфейсы двух типов: 1) раздельные разъемы для наушников и микрофона и 2) комбинированный разъем для наушников и микрофона.

При первом варианте разъем для наушников позволяет подключать как обычные наушники, так и гарнитуры, однако микрофон гарнитуры работать при таком подключении не будет.

sound

Комбинированный аудиоразъем позволяет подключать как обычные наушники, так и гарнитуры, и микрофон гарнитуры будет работать нормально.

sound

Проверьте настройки звука на ноутбуке

1. Проверьте параметры звука

Примечание: Если звука нет у какого-то конкретного приложения, убедитесь, что вы случайно не переключили это приложение в беззвучный режим.

sound

2. Убедитесь, что правильно выбраны аудиоустройства

sound

Обновите BIOS, Windows и драйверы

Обратитесь к следующим статьям, чтобы обновить прошивку BIOS, операционную систему Windows и аудиодрайверы ноутбука до свежих версий. После этого проверьте, не исчезла ли проблема со звуком.

Выполните восстановление системы

Если проблема не исчезла, рекомендуется восстановить систему до ее исходного состояния. Для этого следуйте инструкциям из статьи [Ноутбук] Как восстановить заводские настройки системы по умолчанию с помощью меню восстановления (клавиша F3).

Если после выполнения описанных выше инструкций проблема не была решена, свяжитесь с сервисным центром MSI за дальнейшей помощью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *