Как снять ошибку на принтере canon
Перейти к содержимому

Как снять ошибку на принтере canon

  • автор:

Как сбросить принтер Canon

Инструкция по сбросу счетчика чернил в картридже Canon

Как сбросить принтер Canon

Производители принтеров Canon со струйной технологией печати отличаются своей лояльностью по отношению к потребителям. Они, в отличие от таких популярных марок, как HP, Lexmark и Epson, предусматривают возможность обнуления счетчика чернил. Данное решение позволяет владельцу печатающего устройства пользоваться услугами сервиса по заправке картриджей, а также использовать расходные материалы других фирм. В данной статье мы расскажем, как сбросить принтер Canon, чтобы его работу не блокировали системные ошибки.

Принтер Canon сброс ошибок. Абсорбер принтера. Уровни чернил.

Есть большая разница между сбросом абсорбера (памперса) и обнулением контроллера уровня чернил. Поэтому, чтобы понять, как обнулить картридж Canon правильно, разберемся в этих понятиях более подробно.

Абсорбер принтера

Абсорбер в струйном принтере, который также называют памперсом, представляет собой многослойный губчатый материал, предназначенный для впитывания отработанных чернил. Он расположен на дне печатающего отсека. Также внутри оборудования для печати расположен электронный счетчик, задачей которого является отсчет распечатанных страниц. После завершения отчета он блокирует работу печатающего оборудования во избежание переполнения памперса краской. Для того чтобы сбросить данные счетчика, необходимо использовать программу Service Tool. Подробная последовательность действий описана ниже.

Примечание! Данный способ подходит для моделей IP3600/4600/4700/2700/4840/4850/4840/4850 MP280/240-490/540-560/620-640/980/990, MX320/330/860, MG5140/5150

Как обнулить принтер canon или, как выполнить сброс абсорбера?

1

  1. При отключенном принтере зажмите кнопку «Стоп» (она выглядит в виде перевёрнутого треугольника в круге; как правило, рисунок выполнен в оранжевом цвете).
  2. Не отпуская клавишу «Stop» зажмите кнопку запуска «Старт/Start».
  3. Не отпуская кнопку «Старт», отожмите клавишу «Стоп» и нажмите ее 2 раза. Для моделей Canon IP2700/4840/4850 и MP280 кнопку необходимо нажать 5 раз. При этом светодиодный индикатор будет менять цвет с зеленого на желтый и обратно.
  4. Отожмите кнопку «Start».
  5. После этого запустите программу Service Tool. Должно появиться такое окно:
  6. В открывшейся вкладке найдите пункт «Clear Ink Counter» и выберете «Main»
  7. Теперь можно закрыть приложение.
  8. Выключите устройство.

Примечание! Для того чтобы чернила не вылились из бункера для отработанной краски и не повредили рабочие узлы, необходимо не реже чем 1 раз в 24 месяца проводить чистку памперса.

Уровень чернил в картриджах Canon

Теперь разберемся с понятием сброса уровня чернил. В одних моделях чип размещается внутри печатающего оборудования, в других – непосредственно на борту картриджа. Принтеры перестают функционировать при достижении счетчиком значения «0», но даже после заправки чернильницы этот показатель не меняется. Это связано с тем, что электронная плата запрограммирована на счет страниц, и она не отслеживает фактическое значение чернил в бункере. У владельца принтера есть 3 пути решения данной проблемы:

  • приобрести оригинальный картридж ;
  • купить перезаправляемый картридж от стороннего производителя;
  • заправить картридж , выключив системный контроллер уровня краски.

Примечание! Вы можете заправить картридж самостоятельно, но если у вас недостаточно опыта и знаний, то лучше воспользоваться услугами специализированного сервиса. Учтите, что обнуление счетчика чернил является нарушением правил гарантии, поэтому подумайте дважды перед принятием решения. Если вы приняли решение провести отключение контроллера уровня чернил, следуйте инструкции, описанной ниже.

Как обнулить картридж Canon после заправки

23

  1. Отключите принтер от сети.
  2. Зажмите и удерживайте кнопки «Start/Power» и «Stop/Reset» более 5 секунд.
  3. Подключите печатающее устройство к сети и только после этого отпустите кнопку включения принтера.
  4. Когда начнется распечатка тестовой страницы, отожмите кнопку «Стоп».
  5. Далее нажмите клавишу «продолжить» и дождитесь появления надписи «счетчик чернил».
  6. Нажмите «0» на панели управления принтера.
  7. Подтвердите свой выбор, нажав «Ок» и выключите устройство.

Теперь принтер готов к использованию. Если вы заправили все цветные картриджи, то данную процедуру следует выполнить для каждого из них. Этот способ подходит, как для картриджей, так и для чернильниц, что делает его универсальным. Если по каким-либо причинам у вас не получилось выполнить сброс памперса или счетчика краски, мы рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр .

Цены на заправку картриджей

Hewlett Packard от 249 грн.
Canon от 249 грн.
Samsung от 275 грн.
Xerox от 275 грн.
Brother от 399 грн.
Kyocera от 450 грн.
Panasonic от 395 грн.
OKI от 350 грн.
Konica Minolta от 350 грн.

Как сбросить принтер до заводских настроек Canon, и еще 2 варианта обнуления

Печатающая техника не идеальна. Производители рассчитывают, что юзеры будут только менять картриджи на новые, а остальным обслуживанием займутся в сервисе. Однако многие украинцы любят экономить, предпочитают выполнять несложные манипуляции самостоятельно.

сбросить настройки мфу canon

Зачем делать сброс настроек принтера?

Ухищрения, связанные со сбросом настроек струйников, — следствие конфликта интересов между производителями принтеров и пользователями. Первые хотят заработать по максимуму, вторые — сэкономить на расходниках. Для производителей идеальный вариант — когда пользователь каждый раз после определенного количества отпечатков меняет картридж на новый. А экономные потребители стремятся выпечатывать чернила до конца, а потом перезаправлять расходник.

Принтеры не могут физически измерять уровень чернил, никаких хитрых датчиков в картриджах нет. Техника ориентируется на количество отпечатков. Выдает, например, 500 страниц, а затем блокирует картридж и предлагает пользователю заменить его на новый, формируя соответствующее сообщение и/или семафоря индикацией на корпусе печатающего устройства. При этом не факт, что чернила полностью закончились.

Варианты действий при блокировке картриджа:

  • заменить его на другой,
  • заправить картридж и грамотно обнулить счетчик.

Первый вариант проще, второй дает возможность сэкономить деньги. Далее речь пойдет о том, как сбросить самостоятельно настройки принтера Canon. Сложность процедуры заключается в том, что она зависит от модели аппарата.

сбросить принтер canon

Как сбросить настройки принтера Canon

Под обнулением настроек юзеры подразумевают разные вещи. Чаще всего речь идет об обнулении счетчика чернил, но иногда требуется разобраться с абсорбером, по-простому говоря, — с памперсом. Впитывающая прокладка нужна для сбора чернил, попадающих в корпус в момент прочистки картриджа. Периодически нужно менять ее или восстанавливать впитывающую способность. Об этом пользователю напомнит принтер путем блокировки печати. Возможно, сделает это преждевременно. Для сброса счетчика памперса нужно понажимать кнопочки на панельке печатающего устройства.

Третий вариант сброса настроек — аппаратное обнуление. Процедура не имеет прямого отношения к счетчикам краски и абсорбера, используется для устранения глюков памяти.

Рассмотрим эти 3 технологии на примерах моделей: iP1800, PIXMA G3400 и iSensys MF724Cdw.

Сброс счетчика чернил (картриджа)

Предположим, заправили чернильницу самостоятельно, но принтер по-прежнему считает, что она пуста и отказывается работать. Посмотреть уровень чернил в виндовом компьютере можно, клацнув по иконке принтера в панельке управления и выбрав вкладку «Обслуживание». В обслуживании есть раздел со сведениями о состоянии печатающего устройства, в котором наглядно показан уровень чернил. Задача пользователя — сделать так, чтобы комп порадовал полными чернильницами. Для этого надо знать, как быстро сбросить счетчик на закапризничавшем принтере Canon. Алгоритм действий:

  1. Извлекаем кабель питания из розетки. Зажав кнопку выключения, подключаем вилку к электросети. Нажимаем дважды клавишу отмены печати. Отпускаем кнопочку питания. Результат — принтер iP1800 в сервисном режиме.
  2. Скачиваем из интернета и запускаем программку для сброса счетчика. Для моделей iP1800, iP2500 и т.п. подойдет приложение iPTool. Если утилитка правильно распознает принтер — слева вверху в окне программы будет его название. При необходимости можно выбрать печатающее устройство в меню Change Model. В окне утилиты клацаем кнопочку Reset Black, а затем — Reset Color. В обоих случаях подтверждаем выбор. Нажимаем Exit.
  3. Выдергиваем вилку из розетки, и снова включаем принтер. Теперь в «Обслуживании» Винда покажет, что чернильницы заполнены на 100%.

Самостоятельное обнуление счетчика может стать причиной отказа в бесплатном гарантийном ремонте.

сбросить счетчик на принтере canon

Сброс абсорбера (памперса)

  • Начало аналогично предыдущему подразделу: переводим аппарат PIXMA G3400 в режим сервисного обслуживания:
  • выключаем печатающий аппарат кнопкой, дожидаемся угасания индикации;
  • зажимаем клавишу Stop, следом — кнопочку включения;
  • бросаем Stop, нажимаем ее 5 раз;
  • отпускаем включение, ждем завершения мигания индикации.

После попадания в сервисный режим остается разобраться, как сбросить абсорбент принтера Canon. Дело это нехитрое: 5 раз давим Stop, один раз — включение. Аппарат подтвердит успешное завершение процедуры распечаткой страницы с нулями. В лотке, кстати, должна быть бумага, иначе сброса памперса может не произойти. Заодно можно распечатать настройки печатающего устройства, нажав 3 раза на Stop и 1 раз — на включение. Чтобы выйти из сервисного режима, дважды пользуемся кнопкой включения с 10-секундной паузой. То есть делаем перезагрузку устройства.

Не забываем, что процедуру сброса памперса пользователи делают на свой страх и риск. Желательно сопровождать ее обслуживанием техники. Производитель рекомендует менять абсорбер на новый, но памперсы в целях экономии иногда используют повторно. Алгоритм действий:

  1. откручиваем 2 винта на задней панели, снимаем крышку;
  2. достаем по частям памперс, моем, сушим, вставляем обратно;
  3. ставим крышку на место, фиксируем винтами.

При это абсорбер может рваться, расслаиваться, а также немного ссыхаться после сушки. Если у вас отсутствует опыт обслуживания техники, подумайте о визите в сервис.

Сброс аппаратных настроек принтеров Canon

Такая процедура чаще требуется для многофункциональных аппаратов. Их устройство напоминает компьютер: есть память, процессор, прошивка. В сложной системе бывают сбои, из-за которых, например, нарушается взаимодействие с ПК или перестает корректно работать одна из функций устройства. Информация как сбросить МФУ или принтер Canon до первоначальных заводских настроек будет полезна, если переустановка драйверов не помогла исправить ситуацию.

Все сводится к комбинации нажатий кнопок на МФУ. Что конкретно нажимать — зависит от модели техники. Приведем порядок действий для iSensys MF724Cdw:

  • кнопка с домиком;
  • «2», «8», снова кнопка с домиком;
  • копир — функции — очистка — все.

После завершения нужно выключить-включить МФУ.

сбросить настройки принтера canon

В заключение — табличка, которая поможет определить проблему, связанную со счетчиками, у аппаратов серии PIXMA iP1200-2600:

Проблема

Еще один вариант миганий, показывающий перезаполнение абсорбера, — 7 попеременных зажиганий аварийного светодиода и питания.

И последнее: если решите везти струйник в сервис, старайтесь не наклонять его. Вытекшие из памперса чернила могут испортить вашу одежду или обшивку салона автомобиля.

Как сбросить ошибку на принтере Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma

Современный офис невозможно представить без принтера. Сегодняшний документооборот вынуждает нас время от времени распечатывать различные электронные документы, которые благодарю принтеру за несколько секунд обретают свою бумажную форму. Подобно другим устройствам, принтер время от времени выходит из строя, а на его информационной панели мы видим сообщение об ошибке. В нашем материале мы разберём, как выполнить сброс ошибки на принтерах марок Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma, представим различные способы решения возникшей проблемы.

Причины появления ошибок на принтере

На каждой из упомянутых нами марок принтера может возникать целый сонм разнообразных ошибок, требующих выполнения ряда шагов для своего решения. Среди причин возникающих ошибок на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma отметим следующие:

  1. Отсутствие тонера или красок в картридже принтера;
  2. Неправильное подключение принтера;
  3. Залипание контактов устройства;
  4. Отсутствие необходимых драйверов или их устаревший характер;
  5. Некорректные настройки принтера;
  6. Скачок напряжения в сети;
  7. Проблемы с сетевым подключением принтера и другое.

Если некоторые из указанных причин можно исправить самостоятельно, то другие потребуют профессионального подхода, доступного только в сервисных мастерских.

Как сбросить ошибку на принтере Canon

Сброс ошибки принтера Canon непосредственно зависит от типа возникшей на устройстве ошибки. Тем не менее, часто причиной проблемы является дисфункция абсорбера принтера, а решением выступает сброс показателя абсорбера принтера.

Для этого понадобится выполнить следующее:

  1. Отключите принтер и зажмите кнопку «Стоп» (перевёрнутый треугольник в круге);
  2. Не отпуская кнопки «Стоп» зажмите кнопку «Старт»;
  3. Не отпуская кнопки «Старт» отожмите ранее нажатую кнопку «Стоп», а затем нажмите на неё два раза (для некоторых моделей Canon – пять раз). В ходе нажатия светодиодный индикатор поменяет цвет с жёлтого на зелёный и наоборот;
  4. Отожмите кнопку «Старт»;
  5. Запустите программу «Service Tool». На её экране найдите пункт «Clear Ink Counter», и выберите опцию «Main»;
  6. Нажмите на «Set» справа;

Также сбросить ошибку в принтере Canon может помочь заправка картриджа или замена старого картриджа на новый. После заправки картриджа его показатели будет необходимо обнулить.

Для этого выполните следующее:

  1. Отключите принтер от розетки;
  2. Зажмите и держите кнопки ««Start/Power» и «Stop/Reset» на более чем 5 секунд;

Если это не помогло, сбросить ошибку на принтере Canon можно с помощью возврата вашего принтера до заводских настроек. Выполните следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Меню» на передней панели принтера;
  2. С помощью стрелок на панели найдите «Меню настройки» (Setup menu) и нажмите на «ОК»;
  3. С помощью кнопок со стрелками выберите «Настройки устройства» (Device Settings) и нажмите «ОК»;
  4. Выберите «Сбросить настройки» (Reset Settings) и нажмите «ОК».

Как выполнить сброс ошибки на принтере Epson

Устранение многих ошибок на принтере Epson можно также выполнить путём сброса памперса и картриджей. В этом вам поможет утилита «SSC Service Utility» . Для работы с ней выполните следующее:

  1. Скачайте данную программу на ПУ, установите и запустите;
  2. В окне программы выберите вкладку «Настройки»;
  3. В выпадающем меню «Установленные принтеры» будет присутствовать название вашего принтера Epson, подключенного к ПК. Если по каким-либо причинам оно отсутствует, выберите модель принтера в меню опции «Модель принтера»;
  4. Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу;
  5. Кликните на иконку данного приложения в трее правой клавишей мыши;
  6. В открывшемся меню выберите опцию «Сброс счётчиков» (это поможет сбросить картриджи). Выберите все счётчики или счётчики нужного цвета;

Если это не помогло, попробуйте сбросить ваш принтер Epson до заводских настроек.

Для этого воспользуйтесь функционалом панели управления принтера:

  1. Нажмите на кнопку «Домой» на панели управления;
  2. Затем выберите «Настройка»;
  3. Далее выберите «Системное администрирование» (для этого шага может потребоваться пароль администратора);
  4. Потом «Восстановить настройки по умолчанию»;
  5. Выберите опцию «Удалить все данные и настройки», после чего нажмите на «Да»;
  6. Сброс принтера до заводских настроек будет завершен.

Как избавиться от ошибки на принтере Brother

Как и в случае описанных выше марок принтеров, исправить ошибку с принтерами Brother может помочь сброс счётчика фотобарабана.

Например, для МФУ Brother это делается следующим образом:

  1. Откройте переднюю крышку устройства при включенном аппарате;
  2. Нажмите на панели управления на кнопку «Опции»;
  3. На дисплее устройства отобразится сообщение о замене барабана. Нажмите на кнопку «1» для обнуления показателя счётчика фотобарабана;
  4. Закройте переднюю крышку устройства.

Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки принтера Brother. Для этого:

  1. Откройте верхнюю крышку принтера;
  2. Нажмите кнопку включения-выключения семь раз;
  3. Зелёный индикатор на передней панели устройства будет моргать во время выполнения сброса;
  4. Закройте крышку устройства.

Как только индикатор перестанет мигать, принтер вернётся к заводским настройкам OEM.

Как устранить ошибку на принтере HP

Методика устранение ошибок на принтере HP напрямую зависит от типа ошибки, информация о которой может отображаться на панели вашего принтера. Тем не менее, универсальным средством для решения проблемы с принтером HP является использование утилиты «HP Print and Scan Doctor», которую необходимо скачать и запустить на вашем ПК. После запуска выберите опцию автоматического поиска неисправностей с их последующим устранением.

Также в решении ошибок со сбоем принтера HP может помочь:

  1. Переустановка драйвера принтера . Перед установкой драйвера необходимо удалить ваш принтер в разделе «Устройства и принтеры» (Панель управления – Устройства и принтеры). Наведите курсор мышки на ваш принтер, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите ПК, и установите новый драйвер (можно скачать с сайта HP https://support.hp.com/kz-ru );
  2. Вход в систему с другой учётной записью ;
  3. Отключение принтера с последующим включением . Для этого отключите устройство с помощью клавиши выключения, подождите минуту, и затем вновь включите ваш принтер. Такая процедура может помочь в устранении ошибки инициализации принтера;
  4. Сброс настроек принтера . Выключите устройство, затем нажмите на левую часть кнопки «Item» и кнопки «Value», включите принтер. Дождитесь появления уведомления «Reset Maintenance Count» и отпустите указанные кнопки.

Как сбросить ошибку на устройстве Kуосера

Как и в случае принтеров других производителей, при появлении ошибки в работе принтера Kуосера может помочь сброс счётчика. Для этого зажмите одновременно две кнопки «Старт» и «Стоп» (или «Сброс» и «Ок»), и удерживайте их несколько секунд. Показатели счётчика будут сброшены, и ошибка на данном принтере может может пропасть.

Также может помочь сброс настроек принтера Kуосера до заводских значений. Для этого выполните следующее:

  1. Включите ваш принтер;
  2. Наберите на его панели 10871087 и вам откроется техническое меню;
  3. Наберите там U021;
  4. Нажмите на большую кнопку «Старт»;
  5. Выберите [EXECUTE] и вновь нажмите на «Старт»;
  6. Выключите питание устройства;
  7. Включите питание устройства;
  8. Настройки принтера будут сброшены.

Как сбросить ошибку на принтере Pixma

Для устранения ошибок на принтере Canon Pixma воспользуйтесь советами по принтеру Canon, представленными нами чуть выше. Кроме указанных советов, также может помочь программа «PrintHelp». Выполните следующее:

  1. Скачайте программу «PrintHelp»;
  2. В левом меню выберите ваш принтер «Pixma»;
  3. Справа нажмите на кнопку «Сбросить счетчик отработки».

Видео:

В нашем материале мы рассмотрели способы сбросить ошибку, возникающую на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma. Несмотря на то, что существует огромная вариация ошибок на принтерах данных марок, многие из них решаются сбросом памперса, или самого принтера до заводских настроек. Попробуйте предложенные нами способы, возможно один из них позволит исправить ошибку, возникшую на вашем устройстве.

Как сбросить счётчик «памперса» для Canon PIXMA (ошибка 5B00) – инструкция по Canon Service Tool

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.

Canon код ошибки 5B00

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Вход в сервисный режим

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

  1. Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
  2. Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
  3. Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
  4. Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
  5. Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.

Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.

  • 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
  • 3 нажатия:MP250,
  • 4 нажатия:iP2700, iP7240.
  • 5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
  • 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
  • 7 нажатий:TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.

На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

  1. Вставляете лист бумаги.
  2. Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
  3. Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

  • Service-tool-v700.zip
  • Service-tool-v1050.zip
  • Service-tool-v2000.zip
  • Service-tool-v3400.zip
  • Service-tool-v3600.zip
  • Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
  • Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

  • v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600: iP7240.
  • v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Рабочее окно программы Service Tool

  1. После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
  3. В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

  1. Скачайте PrintHelp с официального сайта.
  2. Установите и запустите.
  3. В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Сброс счётчика

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).

Статьи и новости по теме

207 комментариев

как разблокировать сервисный режим на canon TS8240
имеюся ли прошитые микросхемы?
Благодарю. Очень помогли
Спасибо! Полезная информация
Подскажите, для принтера Canon Pixma MG 2540S сколько нажатий нужно?

принтер mg2440, после Service Tool не выходит из сервисного режима. и сброс не произошёл и вообще теперь ни каких движений.

для canon Pixma G2420 естьли на него сброс памперса
Есть, качайте программу.
MX494 не работает
Для iP2700 надо 5 нажатий
Спасибо большое за информацию, все получилось. МФУ Canon MG5140

У кого ошибка ошибку 006. Конкретно моем случае оказалось что ip2700 входит в сервисный режим по итогу 6 нажатий кнопки отмена, а не 4х. Мучался два дня. Притом при 4х он тоже себя вел так как буд-то это сервисный режим, но была ошибка. А вот после 6ти — все сбросилось, и версия утилиты 3400.

Для принтера Canon TS9140 подойдет версия Service Tool 5306? Когда её запускать, не дожидаться полного заполнения параметра D до 100? пораньше сбросить?

Запустите сервис тул, она покажет совместимость. Сбрасывать до не пробовали.
Версия 5510 подойдет ли для Canon TS9140 и где лучше купить ее?

Должна подойти. Скачайте бесплатно на easyfixs.blogspot.com, просто запускайте на изолированном компьютере.

имею MG2540S уже танцы с бубном 2 неделю.
в сервисный режим перебрал 4 нажатия — но зеленым мигает ( так после 6 нажатий горит постоянно но программы ни Service-tool, ни PrintHelp не видят) но после 4 нажатий и Service-tool какое устройство нашел PrintHelp и пишет что сервисный режим)
но PrintHelp — не могут прошивать
а Service-tool 5306 — ошибку 006 выдает и не печатает и не прошивает (((
не знаю делать —- хелп(

тоже самое
и у меня тоже самое с мфу MG2545S. может кто-то сможет и ответить

Хотел сбросить G3400, скачал Service-tool-v4720.zip, разархивировал, но не запускается утилита. Пробовал и в режиме совместимости. На разных компах под вин10 и вин7

Полная инструкция по сбросу АБСОРБЕРА памперса МФУ Сanon PIXMA MG6240: 1. Подготовительный этап:
1.1 Скачать сервисную программу ServiceTool (для Сanon MG6240 надо использовать ST V3400 — 200 kB)
1.2 вставить в принтер бумагу в оба лотка (бумага в заднем лотке должна быть обязательно).
2.1 Включить принтер, когда подсветятся сенсорные кнопки пометить цветным скотчем или стикером место расположения кнопки Resume, обозначенную треугольником в круге (т.к кнопка сенсорная и в выключенном положении принтера её не видно).
2.2 Выключить принтер кнопкой, выдернуть шнур питания из розетки, после чего нажать кнопку ВКЛ, на что принтер мигнет и погаснет – таким образом принтер обнулится и будет готов к работе;
2.3 сетевой шнур включить в розетку, принтер подключить к компьютеру по USB. ВАЖНО. к компьютеру должен быть подключен только один принтер, памперс которого вы хотите сбросить.
3. Войти в сервисный режим:
Для того чтобы зайти в сервисный режим понадобится цветной скотч или стикер, чтобы пометить расположение кнопки Resume, обозначенную треугольником в круге, т.к кнопка сенсорная и в выключенном положении принтера её не видно – эту манипуляцию мы сделали в пункте 2.1;
3.1. Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume, обозначенную треугольником в круге.
3.2. Не отпуская кнопку Resume, нажать кнопку ВКЛ (держать обе кнопки нажатыми).
3.3. Когда загорится индикатор включения — отпустить Resume (ВКЛ держать нажатой) и 6 раз её нажать (на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации: при первом нажатии с синего на «молнию», при втором — с «молнии» на синий и т.д ), после чего отпустить обе кнопки. Индикатор несколько раз мигнёт синим, затем синий загорится постоянно. ЖК экран при этом подсвечивается, но не включается (надписи и пиктограммы не видны).
В случае, когда вместо непрерывно горящего синего, мигает «молния», или молния» перемигивается «с зелёным – у принтера дополнительная ошибка, которую перед работой с сервисной программой, необходимо устранить.
Включение ЖК экрана и высвечивание на нем информации «Код ошибки 5В00» будет говорить о том, что вы не вошли в сервисный режим. Попробуйте все заново.
4. Запустить программу ServiceTool (для Сanon MG6240 надо использовать ST V3400 — 200 kB)
4.1 В окне программы, в секции «Clear ink Counter», установить положение «Main» (при необходимости и «Platen») и нажать иконку «Set» — счётчик сбросится в «0»;
4.2 В секции «Print» программы ServiceTool нажмите иконку «Test Print» и если бумага в принтере установлена, то распечатается тестовая страница.
5. Закрыть ServiceTool, выключить принтер.
6. Включить принтер, распечатать проверочный документ с компьютера.
Если все сделать по инструкции, то все заработает правильно.
7. Удалить из папки «Принтеры и факсы» установившийся в сервисном режиме принтер «копия 1» (если он установился).
P.S Программа ServiceTool тестировалась на Win7 и на других ОС может работать некорректно. Для разных моделей МФУ Canon кнопку Resume для входа в сервисный режим необходимо будет нажать не 6, а 2 или 5 раз.
Удачи всем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *