Принтер canon g3411 не печатает черным цветом хотя краска есть
Перейти к содержимому

Принтер canon g3411 не печатает черным цветом хотя краска есть

  • автор:

Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом

С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей, например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.

Повреждение печатающей головки

  • замена старой детали новой;
  • приобретение новой печатающей техники.

Замена печатающей головки

Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

  • засорение печатающих головок;
  • засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла ПГ

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

  • проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

Проверка уровня чернил

  • при их наличии выполняют пробную распечатку;

Печать пробной страницы

  • когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

Промывка ПГ спецраствором

  • дают время составу подействовать (около 15 минут);
  • заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

Очистка ПГ

  • после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Распечатка документа

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.

Отсутствие чернил или несовместимые чернила

Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил:

  • в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
  • проводят тестирование;
  • если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.

Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.

Заправка чернилами

Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.

Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.

Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.

Фирменные чернила

Некачественная заправка

Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили. Тогда неисправность устраняется просто:

  • картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
  • предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
  • затем проверяют работоспособность устройства.

Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

  1. Когда появляется сообщение о том, что чернила заканчиваются, тогда нажимают кнопку, отвечающую за подачу бумаги, удерживают ее не менее 10 секунд.
  2. Можно зайти на компьютере в меню принтера, выбрать там вкладку «свойства», снять выделение с пункта, разрешающего двухсторонний обмен данными, подтвердить действия.
    Отключение уровня чернил
  3. Для отдельных моделей устанавливают специальные программы, сбрасывающие счетчик расхода чернил, например, iptool и mptool.
    Программа iptool для сброса чернил
  4. Обнуляют чип на картридже.

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа — для этого заклеивают соответствующие контакты. Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

  • включают оборудование;
  • достают из него картридж с чернилами черного цвета;
  • кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
  • заклеивают левый верхний контакт скотчем;

Заклеивание контактов

  • вставляют картридж, нажимают «Ок»;
  • распечатывают проверочный документ;
  • обратно достают картридж;
  • заклеивают справа внизу любой контакт;
  • устанавливают в гнездо картридж;
  • проверяют работоспособность оборудования;
  • извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
  • вставляют его обратно, ожидают распознавания;
  • затем достают картридж и снимают второй скотч;
  • протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
  • возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Проблемы с драйверами

Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:

  • переустанавливают соответствующие программы;
  • распечатывают пробный текст.

Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.

Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета, тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.

Не печатает один из цветов

Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

nepechataetodcv

Не печатает один из цветов

Почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.

Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.

nepechodcv

Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.

Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.

Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть.

Как все-таки решить проблему:

  • Проверить уровень чернил в резервуарах рядом с принтером (если меньше 30%, то нужна заправка)
  • На резервуарах большие отверстия должны быть закрыты, а маленькие открыты.
  • По чернильному шлейфу не должно быть воздушных просветов
  • Нужно зайти в меню принтера и найти пункт Установка (Setup), потом нужно выбрать 2-й пункт Тех. Обслуживание (Maintenance) и опять 2-й пункт Прочистка печатающей головы (Head Cleaning)
  • Прочистку нужно делать 2 раза, потом 40 минут не печатать на устройстве. За день можно выполнить максимум 5 прочисток.
  • Если после прочистки нет улучшений, тогда нужно обратиться в сервисный центр. При транспортировке обязательно закрывать все отверстия на резервуарах с чернилами.

Почему принтер Canon не печатает черным цветом?

banner

Конечно, как и при эксплуатации любой другой техники, в работе принтеров из Страны Восходящего Солнца тоже могут возникнуть перебои. Однако не всегда это связано с выходом из строя какой-то детали. Например, иногда принтер перестает печатать черным цветом

Печатающие устройства японского бренда Canon очень популярны в нашей стране. Они славятся надежностью и удобством в использовании. Конечно, как и при эксплуатации любой другой техники, в работе принтеров из Страны Восходящего Солнца также могут возникнуть перебои. Однако не всегда это связано с выходом из строя какой-то детали. Например, иногда принтер перестает печатать черным цветом. Чаще всего быстро решить проблему можно, обратившись в сервисный центр по заправке картриджей Canon. Дело в том, что ресурс расходников имеет неприятное свойство заканчиваться в самый неподходящий момент. Давайте узнаем, какие еще причины могут вызвать такое странное поведение печатающего устройства.

Догнать и перегнать немцев. Об истории компании Canon

Корпорация Canon была основана в 1933 году в Токио. Два молодых и трудолюбивых японца открыли скромную оптическую лабораторию. Однако амбиции и планы у потомков самураев были грандиозными. Они собирались превзойти самих немцев, лидирующих в то время на мировом рынке среди производителей фотоаппаратов. В общем был выдвинут лозунг: догоним и перегоним Германию! В итоге задуманное удалось осуществить. Компания Canon стала одним из ведущих производителей электроники в мире. При этом сегодня выпуск фототехники не приносит корпорации основную прибыль.

На фоне продолжающейся пандемии коронавируса снова «ожил» пребывавший несколько лет в стагнации рынок печатающих устройств. Переход на удаленную работу вынудил многих людей приобрести домой принтер или МФУ. Так как в структуре доходов Canon на продажу печатающих устройств приходится более трети всех поступлений, то можно сказать, что компания получила «второе дыхание». Кстати, если кто не знает, первый лазерный принтер был разработан инженерами этого японского бренда еще в 1975 году. Скажем по секрету: большинство других производителей в своих моделях использовали придуманные специалистами Canon технологии.

Когда черный цвет «под запретом»

На самом деле нельзя сказать, что принтеры японской компании «отказываются» печатать черным цветом по каким-то особенным причинам. Сегодня все ведущие производители используют самые современные технологии. Поэтому достоинства и недостатки у большинства выпускаемых моделей в принципе одинаковые. Вот 7 основных причин, почему принтер Canon «разлюбил» черный цвет:

  1. Просто закончился ресурс картриджа. При всей банальности такое объяснение является верным в подавляющем большинстве случаев. Как известно, в цветных печатающих устройствах используются черный и цветные картриджи. Если работа принтера связана с деловой сферой, то вполне логично, что при печати значительного количества документов, накладных, счетов в основном расходуется именно черный тонер или чернила. Поэтому по исчерпанию ресурса черного картриджа печатающее устройство вынуждено формировать отпечаток с помощью оставшихся цветов. А некоторые модели просто отказываются продолжать работу. Выход — заправить расходник в хорошем сервисе или купить новый (что обойдется значительно дороже).
  2. Повредилась печатающая головка. Для решения этой проблемы следует обратиться в сервисный центр — так надежнее и нет риска усугубить ситуацию. Там быстро заменят головку и принтер снова «подружится» с черным цветом.
  3. Засорилась печатающая головка. Тут уже вполне можно справиться самостоятельно. Для этого нужно очистить ее специальным промывающим раствором для принтеров. Необходимо капнуть им на печатающую головку. После непродолжительной паузы стоит повторить процедуру.
  4. Неквалифицированная заправка картриджа. Недаром опытные владельцы принтеров всегда обращаются для возобновления ресурса расходника в хороший сервис. Важно не только правильно и аккуратно провести процедуру, но и подобрать совместимый тонер.
  5. Программные сбои. В этом случае перед обращением в сервис стоит попробовать переустановить или обновить драйвера.
  6. Неполадки в модуле управления принтером. С такой проблемой лучше сразу везти устройство «на прием» к опытным специалистам.
  7. Засохли сопла. Такая проблема возникает при длительной паузе в работе принтера.

Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила / принтер видит картриджи, но выдает пустой лист — что делать (картриджи с губкой-наполнителем)

Для ряда принтеров Canon, Epson и HP на картриджах конструкции с наполнителем (см фото ниже), актуальна проблема: картриджи (возможно ПЗК или чернильницы СНПЧ) ещё полны чернилами, но принтер не печатает некоторые цвета или выдаёт пустые листы. При этом картриджи определяются (сообщений об ошибках не появляется и печать не блокируется), но даже многократная глубокая прочистка не помогает.

ПЗК iP7240

С подобной ситуацией можно столкнуться на следующих моделях принтеров и МФУ:

  • Canon PGI-5/CLI-8: iP4200, iP4300, iP4500, iP5200, iP5300, MP500, MP530, MP600, MP610, MP800, MP810, MP830, MX850.
  • Canon PGI-520/CLI-521: iP3600, iP4600, iP4700, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640.
  • Canon PGI-425/CLI-426: iP4840, iP4940, iX6540, MG5140, MG5240, MG5340, MX714, MX884, MX894.
  • Canon PGI-450/CLI-451: iP7240, iP8740, MG5440, MG5540, MG5640, MG6340, MG6440, MG6640, MG7140, MG7540, MX924, iX6840.
  • Canon PGI-470/CLI-471: MG6840, MG7740, MG5740, TS5040, TS6040, TS8040, TS9040.
  • Canon PGI-480/CLI-481: TS6140, TS6240, TS6340, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540.
  • HP 178: HP DeskJet 3070A, 3070, Photosmart 5510, B110, 7510, B110b, 6510, B010b, B210b, 5515, B109 Wireless, B109c, B209a, 5520, B110a, 7510, C5383, D5463, C5380, C310b, C6383, D5460, C410c, C6380, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, Premium Fax C410.
  • HP 655: Deskjet Ink Advantage 3625, 3525, 4615, 4625, 5525, 6525.
  • HP 920: OfficeJet 6000, 6500, 6500A, 7000, 7500A.
  • Epson T26: Expression Premium XP-510, XP-520, XP-600, XP-605, XP-615, XP-620, XP-625, XP-700, XP-720, XP-800, XP-820.

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 4 причинам:

  1. Закрыто воздушное отверстие на картридже.
  2. Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка).
  3. Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).
  4. Подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и ПГ (возможно сместились или помялись уплотнители).

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

  1. Проверить, что воздушное отверстие открыто и пропускает воздух (в рабочем режиме на ПЗК должно быть закрыто заправочное отверстие и открыто – воздушное).
  2. Удостовериться что срок годности чернил еще не истёк (после вскрытия упаковки не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев).
    Общие правила хранения и использования чернил
  3. Промыть картриджи.
    Как промыть перезаправляемые картриджи с наполнителем
  4. Промыть печатающую головку.
    Промывка печатающей головки с помощью прокапывания
  5. Вынуть, промыть, внимательно осмотреть и уложить обратно уплотнители.
    Зачем нужны силиконовые уплотнители

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Промывка ПЗК с наполнителем

Принтер не видит картриджи

Данные советы актуальны для случаев, когда принтер видит (определяет) картриджи, но не печатает, как полагается. Если же принтер выдаёт сообщение об ошибке (не видит картридж), следует искать решение в следующих статьях:

  • Что делать, если принтер Epson не видит картридж
  • Что делать, если принтер Canon не видит картридж
  • Что делать, если принтер HP не видит картридж
  • Что делать, если принтер Brother не видит картридж

Статьи и новости по теме

250 комментариев

Доброго времени суток. Canon MP250 цветной картрид

Доброго времени суток. Canon MP250 цветной картридж почти новый CL511, перезаправлен 1 раз, где-то с полгода назад. В один прекрасный день стал печатать только синим цветом. Чернила есть. На салфетке оттиск нормальный. Стоит ли попробовать протереть контактные площадки?

Попробовать стоит, но неисправность также может быть связана с выходом из строя электроники контроля сопел

И вот ещё для наглядности

И вот ещё для наглядности

Если синий заправлен, промыт и прокачан, значит сопла вышли из строя. Это только замена.
Благодарю! Нафиг эти струйники, буду брать лазерный.

Если особо не нужна цветная печать, струйник точно не нужен. Если нужна — тут уже можно прикидывать. Ну и вы пишете про MP250 — принтеры такого класса (со встроенной в картридж ПГ) очень дешевые, в 2-3-4 раза дешевле самого дешевого лазерного устройства. Струйники с головкой на устройстве на порядок надежнее и предсказуемее.

Ратиборъ, цветная печать очень нужна, поэтому, конечно, струйник выгоднее. Безусловно, я доверяю вашему опыту, и в таком случае, возьму новые картриджи, возможно в Китае. Ещё раз благодарю!

Прошу прощения, по ошибке 2 раза скан отправила, прошу удалить лишний.

Тест сопел сделала сразу же, но изображение очень

Тест сопел сделала сразу же, но изображение очень плохое.

Добрый день! Струйный МФУ Canon 250, на тестовой печати пропал синий цвет (голубой есть). Замачивала ПГ в промывочной жидкости, прокапывала — не помогло. Делала обе программные очистки — не помогло, затем разобрала и промыла полностью цветной картридж 512 (и губки доставала и дюзы промыла с промывочной жидкостью), снова заправила — не помогло. Все цвета есть, кроме синего. Не залезала только в губку под кареткой (парковочное место). Как там прочистить — нигде не нашла. Но больше не на что думать. Посоветуйте, что делать, пожалуйста.

Хорошо бы посмотреть на тестовое изображение, которое печатается из меню принтера. Но вообще у этих картриджей недолговечная ПГ, скорее всего вышла из строя. Меняется вместе с заменой картриджей.

Здравствуйте. У меня принтер MG5240 менял катридж и старый и новый, промывал всё что описано выше сделал. Все равно фото печатает идеально а текста нет вобще. Что ещё можно сделать подскажите пожалуйста? Катридж остаётся постоянно полным краска не куда не уходит.

Скорее всего проблема с черным картриджем. Вы купили новый черный картридж, но текст в се равно не печатает?

Здравствуйте! На L800 загорелась «капля» и вместо цветной получается светло-серая печать. При этом контрольные отпечатки качественные, все цвета без пропусков. Долил чернила (оригинальные). Согласно PrintHelp и Resetter обнулил уровни чернил и сбросил настройки. Ничего не изменилось, даёт светло-серую печать. Знатоков заранее благодарю за помощь.

Скиньте сканы — теста сопел и некачественного отпечатка, вот такой тест напечатайте.

Доброй ночи. Примерно так. Съёмка при вечернем осв

Доброй ночи. Примерно так. Съёмка при вечернем освещении.

А у вас наверное в настройках принтера указано печать в оттенках серого? Если нет — переустановите драйвер принтера, чтобы сбросить настройки. Возможно просто драйвер слетел. Проблема явно программная.

Всё нормально. Спасибо. Цветопередача восстановилась командами «Удалить устройство» и «Установить устройство». Век живи-век учись.

Доброго дня , принтер мр 250 горить блискавка і помилка Е04 , чьорна фарба є, по трубці її нема.
Блискавка и помилка — очень милые слова, но непонятные.

Здравствуйте. У меня принтер hp b109 wireless, стоял долго, около 3х лет без работы. Сделали чистку печатающей головки, купили хорошие новые перезаправляемые картриджи и чернила . Провели чистку сопел через сист.обеспечение. Не печатал тестовую печать. Цвета путал, сначала красный, потом желтый или синий и тд. По очереди. Черного вообще не было, однако если печатать простой текст, все работало. При распечатке через пк полосил, но через карту памяти получались фото отличного качества. Через день что-то случилось и он снова начал путать цвета и через карту памяти, появился розовый фон, полосы. Дефекты подобные на всех фотографиях, ошибки в цветах, полоски и тд. После начали протекать желтые чернила внутрь принтера, непонятно куда. Печатал через раз и не из картриджей, а из протекших чернил, т.е желтым в основном. Несколько раз делали после промывку печатающей головки. Не помогло, никакие чернила не поступают, картриджи исправны, при контакте с поверхностью капают. В чем может быть проблема, подскажите пожалуйста

Без тестового изображения (печатается из меню принтера) обсуждать тут вообще нечего. Но в целом, головки этих принтеров очень ненадежные, легко выходят из строя.

Здравствуйте, у меня принтер Canon PIXMA E 414 и почти закончились чернила в черном катридже. Я заправила, вставила в принтер и светит кнопка ‘В’ как и прежде-кончаются чернила, хоть и катридж полный. не знаю что делать. Пожалуйста подскажите.

А чего вы ждали? У принтера нет никаких возможностей видеть реальный уровень чернил. Читайте тут https://mnogochernil.ru/new.

Здравствуйте, купил принтер епсон 2845 абсолютно новый. Там были картриджи с краской поставил и не печатает, лист чистый и возможно как тень что-то еле еле видно. Купил новые картриджи поменял и таже история уже не знаю что делать. Может в магазин поехать чтоб они посмотрели либо не знаю. Помогите советом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *