Термопот перестал подавать воду через кнопку
Перейти к содержимому

Термопот перестал подавать воду через кнопку

  • автор:

Что делать, если в термопоте не работает кнопка подачи воды?

Существуют две причины, которые влияют на подачу воды в термопоте:

  • механическая, в основном из-за непроходимости воды в следствии образования накипи в каналах. Для устранения этой причины необходимо очистить от накипи всю систему термопота, строго следя инструкции. Применять щадящие средства, чтобы не повредить резиновые элементы системы. В исключительных случаях произвести чистку механическим путём.
  • электрическая, которая заключается в поломке электрических элементов (кнопки или насоса), либо в отсутствии контакта на вышеперечисленные электрические компоненты. Лечится только после разборки. Необходимо в первую очередь прозвонить всю линию и убедиться, что ток поступает на насос и в последнюю очередь проверить сам насос. Это можно сделать, подав на него напрямую соответствующее параметрам насоса напряжение.

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
СТЭЛС [19.4K]
5 лет назад

Кнопок подачи воды в термопоте три — одна это большая кнопка помпы для ручного нагнетания расположенная в верхней крышке, и две кнопки электропривода (насоса) одна сверху на панели контроля и управления, вторая за носиком из которого идет вода, снизу. При нажатии любой из них, из носика должна подаваться вода.

Если у вас имеется опыт ремонта электроприборов, то читаем дальше, если нет лучше отнести в сервис.

Надо определится какая из кнопок не работает — механическая помпа или электрические. Вооружитесь крестовой отверткой и желательно иметь мультиметр.

Все три кнопки отказывают в раз очень редко, это если чайку достаточно много времени и чистки и обслуживания он не видел.

Самой частой проблемой отказа электрических кнопок является выход из строя двигателя насоса или же засорение крыльчатки и трубок накипью.

Тут без разборки термопота не обойтись. Прежде всего выключаем чайник из сети питания 220 вольт. Переворачиваем и вынув поясок на котором чайник имеет возможность крутиться стоя, видим длинные винты (обычно их два или три) Выворачиваем винты, снимаем нижнюю крышку и попадаем в донную часть чайника где расположены трубка, электронная плата управления и питания, и насос.

Обычно в такой ситуации, первым делом начинаю с разбора насоса. Разделяем крыльчатку и двигатель

Порой в отсеке крыльчатке бывает очень много накипи, и не только мелкой. Иногда даже лепестки отслоившейся твердой накипи просто заклинивают лопости крыльчатки. Все нужно тщательно почистит.

Так же чистим и магнит от посторонних предметов и возможной ржавчины —

Сборка в обратном порядке.

Так же следует прозвонить тестером обе кнопки включения насоса, на предмет их надлежащего контакта во включенном положении. Сами провода редко выходят из строя, а вот места пайки бывают плохо пропаяны — их контакт так же проверьте.

При более глубоком ремонте, если мотор даже не гудит, следует проверить наличие напряжения на выводах мотора при включенных кнопках, мотор обычно рассчитан на питание в диапазоне от 8 до 12 Вольт постоянного тока. Именно такое напряжение должно подаваться на него с платы.

Если с напряжением все норм, вероятнее всего обмотка статора двигателя насоса имеет обрыв — здесь только полная замена, перемотка экономически не целесообразна.

Не работает кнопка подачи воды на термопоте — что делать?

Наиболее распространенная поломка термопота – нарушение функциональности кнопки подачи воды. Причин может быть несколько: износ механизма, попадание мусора, механические повреждения. Какой бы ни была причина, устранить поломку достаточно легко. Рассмотрим, как отремонтировать кнопку подачи воды на термопоте своими руками.

Устройство термопота

Термопот — это инновационный современный прибор, который совмещает в себе функции чайника, фильтра и термоса. Цены на такие электрические устройства сравнительно высокие, однако оправданы качеством и долговечностью изделия. Однако, сломаться может даже самая дорогая техника.

Термопот в рабочем состоянии

Термопот в рабочем состоянии

Прежде чем, говорить о возможных неисправностях и их причинах, стоит разобраться с устройством термопота и принципом его работы. Основными комплектующими чайника-термоса являются:

  • корпус;
  • нагревательные элементы;
  • электронная плата;
  • двигатель постоянного тока;
  • плата управления;
  • термовыключатель;
  • термопредохранитель.

Нижняя панель термопота

Чтобы осмотреть внутренние детали прибора или починить его, первым делом нужно снять корпус. Он может быть керамическим, стеклянным, пластиковым или металлическим. Иногда встречаются термопоты изготовленные из комбинированных материалов. По форме бака для воды могут быть полуцилиндрическими и прямоугольными. Вне зависимости от этого, схема разборки прибора одинакова для всех моделей.

В нижней части электрического устройства размещены нагревательные элементы. Они могут быть как дисковыми, так и спиральными, аналогично электрочайнику. Однако, термопот оснащен всегда двумя нагревательными деталями: одна доводит воду до кипения, другая поддерживает постоянную температуру в устройстве. Практика показывает, что спиральные термочайники выходят из строя чаще, чем дисковые. Поэтому второй тип считается наиболее оптимальным выбором.

Термопоты отличаются также и по мощности, от чего и зависит скорость нагрева воды и поддержка стабильного температурного режима (от 60 до 90 градусов). В ассортименте встречаются устройства с мощностью 600-2000 Вт.

Термопот в разобранном виде

Термопот считается вполне безопасным электрическим прибором для детей и очень удобным для использования пенсионерами, так как его не нужно поднимать и наклонять чтобы налить воду в чашку. Он оборудован специальным элементом для подачи воды — помпой. Данная деталь бывает двух видов: электрическая и механическая. Вода начинает поступать в чашку после нажатия кнопки “Подача воды”, с которой очень часто могут быть связаны неисправности термопота.

Частые поломки термопота

О поломке термопота могут свидетельствовать следующие нестыковки в работе прибора:

  1. Устройство не включается, отсутствует подсветка индикаторов.
  2. Не функционирует основное кипячение, а включается только подогрев.
  3. Не работает подогрев, при этом основное кипячение функционирует как надо.
  4. Отсутствует подача воды.
  5. Вода долго нагревается, при этом сам термочайник быстро включается и выключается.
  6. При нагревании устройство издает сильный шум.

Причиной неполадок электрической техники данного предназначения могут стать такие детали как: ТЭН, электрический шнур, конденсаторы, диоды, микрочип,микротрещины на плате и мн. др.

После некоторого времени работы, термопот начинает медленно доводить воду до кипения. В этом случае неисправность может быть связана с излишне образовавшейся накипью. Эту проблему обычно устраняют при помощи специальных средств, которые можно купить в магазинах, или использовав домашний раствор лимонной кислоты.

Бывает так, что на сам прибор попадает вода, после чего начинаются проблемы, которые могут свидетельствовать о сбоях в микросхемах, платах. Платы рекомендуется проверить на наличие микротрещин, а также подгораний. Не рекомендуется паять какие-либо элементы, тем более неподходящим по уровню паяльником.

В случае, когда прибор перестает кипятить воду, первым делом, нужно проверить нагревательные элементы, возможно вышел из строя ТЭН. Для начала специальными инструментами нужно прозвонить все детали, которые отвечают за кипячение воды. Но специалисты не рекомендуют заменять сгоревшие ТЭНы, как показывает ценовая политика — это совсем не рентабельно в данном случае, лучше купить новый электроприбор.

Подсветка индикаторов может быть результатом неисправности предохранителей, термовыключателей или шнура питания.Шнур прибора нужно проверять вместе с колодкой, которая размещена внутри корпуса. Его нужно прозвонить мультиметром и в случае непригодности заменить на новый.

Что делать если не работает кнопка подачи воды на термопоте

На панели управления термочайником обычно размещены две кнопки: одна отвечает за подачу воду, другая за подогрев. Нефункционирование первой может свидетельствовать о серьезных поломках электрического прибора. Когда не работает кнопка подачи воды на термопоте можно задумываться о неисправности питания помпы, перегорании спирали, в результате чего прекращается подача напряжения на мотор.

Если при нажатии кнопки “Подача воды” прибор не срабатывает, попробуйте его пошевелить, внезапно появившаяся вода может говорить о том, что причиной являются контакты.

Панель управления термопота

При наличии проблем с подачей воды на термочайнике, насос электроприбора демонтируют и проверяют все его комплектующие:

  • соединительные трубки;
  • нагнетатель;
  • электродвигатель;
  • сами кнопки, которые размещены снаружи.

Соединительные трубки требуют проверки на наличие загрязнений, накипи и т.п. Сам мотор нужно прозвонить с помощью любого внешнего источника с напряжением. Для этого даже подойдут самые обычные батарейки. Некоторые мастера используют аккумулятор автомобиля. Поломка прибора, когда не работает кнопка термопота, свидетельствует о том, что не реагирует электродвигатель, нормальное рабочее напряжение которого составляет 8 — 24 вольт. В случае с термочайником самостоятельный ремонт не всегда оправдывает себя, лучше обратится в сервисный центр.

Опубликовано 04.04.2018 Обновлено 22.04.2021 Пользователем digrand

Автор статьи

Сергей Зайцев

Мастер по ремонту стиральных, посудомоечных машин, холодильников, кулеров, кондиционеров, варочных панелей, духовых шкафов и прочей бытовой техники. Опыт работы более 7 лет. Имеет профильное техническое образование.

Задать вопрос

Сделано на Лейке

Публичная оферта о заключении договора пожертвования

(Директор: ),
предлагает гражданам сделать пожертвование на ниже приведенных условиях:

1. Общие положения
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта).
1.2. В настоящей Оферте употребляются термины, имеющие следующее значение:
«Пожертвование» — «дарение вещи или права в общеполезных целях»;
«Жертвователь» — «граждане, делающие пожертвования»;
«Получатель пожертвования» — «».

1.3. Оферта действует бессрочно с момента размещения ее на сайте Получателя пожертвования.
1.4. Получатель пожертвования вправе отменить Оферту в любое время путем удаления ее со страницы своего сайта в Интернете.
1.5. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительность всех остальных условий Оферты.

2. Существенные условия договора пожертвования:
2.1. Пожертвование используется на содержание и ведение уставной деятельности Получателя пожертвования.
2.2. Сумма пожертвования определяется Жертвователем.

3. Порядок заключения договора пожертвования:
3.1. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор пожертвования заключается в письменной форме путем акцепта Оферты Жертвователем.
3.2. Оферта может быть акцептована путем перечисления Жертвователем денежных средств в пользу Получателя пожертвования платежным поручением по реквизитам, указанным в разделе 5 Оферты, с указанием в строке «назначение платежа»: «пожертвование на содержание и ведение уставной деятельности», а также с использованием пластиковых карт, электронных платежных систем и других средств и систем, позволяющих Жертвователю перечислять Получателю пожертвования денежных средств.
3.3. Совершение Жертвователем любого из действий, предусмотренных п. 3.2. Оферты, считается акцептом Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.4. Датой акцепта Оферты – датой заключения договора пожертвования является дата поступления пожертвования в виде денежных средств от Жертвователя на расчетный счет Получателя пожертвования.

4. Заключительные положения:
4.1. Совершая действия, предусмотренные настоящей Офертой, Жертвователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, целями деятельности Получателя пожертвования, осознает значение своих действий и имеет полное право на их совершение, полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты.
4.2. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с действующим российском законодательством.

5. Подпись и реквизиты Получателя пожертвования

ОГРН:
ИНН/КПП: /
Адрес места нахождения:

Банковские реквизиты:
Номер банковского счёта:
Банк:
БИК банка:
Номер корреспондентского счёта банка:

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь, регистрируясь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте https://technosova.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие), размещенное по адресу https://technosova.ru/personal-data-usage-terms/.

Принятием Согласия является подтверждение факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия. Пользователь дает свое согласие организации «», которой принадлежит сайт https://technosova.ru на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих персональных данных (не являющимися специальными или биометрическими):
• фамилия, имя, отчество;
• адрес(а) электронной почты;
• иные данные, предоставляемые Пользователем.

Персональные данные пользователя не являются общедоступными.

1. Целью обработки персональных данных является предоставление полного доступа к функционалу сайта https://technosova.ru.

2. Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются:
• Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27.07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Устав организации «»;
• Политика обработки персональных данных.

3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Передача персональных данных, скрытых для общего просмотра, третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Пользователь подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему.

6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации организации «». Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

7. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта https://technosova.ru. Персональные данные обрабатываются до отписки Пользователя от получения информационных сообщений.

8. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления Отзыва согласия на электронную почту – [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных организация «» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Удаление персональных данных влечет невозможность доступа к полной версии функционала сайта https://technosova.ru.

9. Настоящее Согласие является бессрочным, и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.

10. Место нахождения организации «» в соответствии с учредительными документами: .

Постоянно подает воду термопот Saturn ST-EK8034, не работает кнопка подача воды.

Термопот Saturn ST-EK8034, мощностью 800 Вт постоянно подает воду, у него не работает кнопка подача воды. Для выполнения ремонтов бытовой техники с такой неисправностью необходимы опыт, а также наличие специального оборудования. Выполнив диагностику, мастер сделал вывод, что из строя вышла плата управления. Кроме того, появился известковый налет, из-за попадания воды отгорела дорожка на плате управления, один микрик подачи воды сломан, кнопка нажатия на второй микрик подачи воды на лицевой панели ушла в сторону, вмятина на корпусе. Это достаточно серьезная поломка, поэтому ремонт этой кухонной мелкой бытовой техники будет не простым. Работоспособность платы управления удалось возобновить, также восстановлен монтаж, сделана профилактика. Были заменены некоторые детали, в том числе один микрик.

Не работает насос в термопоте причина

Teterin_Valentin Водяные насосы 284 просмотра Вопрос задан 1 год назад

Ответов на вопрос: 24

Shestakov 1 год назад

Garb 1 год назад

Nikolay 1 год назад

Bobrov_Valeriy 1 год назад

Silin 1 год назад

Drozdov 1 год назад

Существуют две причины, которые влияют на подачу воды в термопоте:
механическая, в основном из-за непроходимости воды в следствии образования накипи в каналах. Для устранения этой причины необходимо очистить от накипи всю систему термопота, строго следуя инструкции. Применять щадящие средства, чтобы не повредить резиновые элементы системы. В исключительных случаях произвести очистку механическим путём.
электрическая, которая заключается в поломке электрических элементов (кнопки или насоса), либо в отсутствии контакта на вышеперечисленные электрические компоненты. Лечится только после разборки. Необходимо во-первых прозвонить всю линию и убедиться, что ток поступает на насос и в последнюю очередь проверить сам насос. Это можно реализовать, подав на него напрямую соответствующее параметрам насоса напряжение.

Gerasimov_Svyatoslav 1 год назад

Кнопок подачи воды в термопоте три — одна это большая кнопка помпы для ручного нагнетания расположенная в верхней крышке, и две кнопки электропривода (насоса) одна сверху на панели контроля и управления, вторая за носиком из которого идет вода, снизу. При нажатии любой из них, из носика должна подаваться вода.
Когда у вас имеется опыт ремонта электроприборов, то читаем дальше, если нет лучше отвезти в сервис.
Надо определится какая из кнопок не работает — механическая помпа или электрические. Вооружитесь крестовой отверткой и желательно иметь мультиметр.
Все три кнопки отказывают в раз очень редко, это если чайку достаточно много времени и чистки и обслуживания он не видел.
Самой частой проблемой отказа электрических кнопок является поломка двигателя насоса или же засорение крыльчатки и трубок накипью.
Тут без разборки термопота не обойтись. Прежде всего выключаем чайник из сети питания 220 вольт. Переворачиваем и вынув поясок на котором чайник имеет возможность крутиться стоя, видим длинные винты (обычно их два или три) Выворачиваем винты, снимаем нижнюю крышку и попадаем в донную часть чайника где расположены трубка, электронная плата управления и питания, и насос.
Обычно в этом случае, первым делом начинаю с разбора насоса. Разделяем крыльчатку и двигатель
Порой в отсеке крыльчатке бывает очень много накипи, и не только мелкой. Иногда даже лепестки отслоившейся твердой накипи просто заклинивают лопасти крыльчатки. Все нужно тщательно почистить.
Так же чистим и магнит от посторонних предметов и возможной ржавчины —
Сборка в обратном ходе.
Так же следует прозвонить тестером обе кнопки включения насоса, на предмет их надлежащего контакта во включенном положении. Сами провода редко ломаются, а вот места пайки бывают плохо пропаяны — их контакт так же проверьте.
При более глубоком ремонте, если мотор даже не гудит, следует проверить наличие напряжения на выводах мотора при включенных кнопках, мотор обычно рассчитан на питание в диапазоне от 8 до 12 Вольт постоянного тока. Именно такое напряжение должно подаваться на него с платы.
Если с напряжением все норм, вероятнее всего обмотка статора двигателя насоса имеет обрыв — здесь только полная замена, перемотка экономически не целесообразна.

Samoylov_Anton 1 год назад

Термопоты (чайник-термос) конструктивно могут быть разными, возможны индивидуальные нюансы от модели термопота.
А причин не работы кнопки несколько, есть которые можно отремонтировать, есть более глобальные (серьёзные), в этом случае лучше полностью заменить термопот, ибо ремонт абсолютно не выгоден и может быть даже дороже самого прибора.
К «страшным» поломкам можно отнести перегоревший ТЭН, который подаёт напряжение на помпу (насос) которая и ответственна за подачу воды (поэтому и кнопка подачи, не работает).
Возможно мотор помпы неисправен, или проблемы со схемой питания помпы, надо прозванивать.
Единственное что можно предпринять самостоятельно, это снять нижнюю крышку (дно) термопота (два, три винта, в зависимости от конкретного девайса).
Снять и разобрать насос,
но предварительно проверяем соединительные трубки, возможно они наглухо забиты накипью (это часто случается если вода жёсткая и термопот давно не чистили) и причина не работы кнопки в этом.
Снимите их и промойте от накипи.
Возможно двигатель придётся и дальше разобрать, демонтировав магнит и тщательно очистить от загрязнений все детали насоса, скорей всего (если проблема тут) термопот (его кнопка) заработают после этих мероприятий.
Сборка в обратном ходе.
Если термопот на гарантии, то не стоит его разбирать вообще, отнесите в мастерскую.
Все работы связанные с разборкой прибора, выполняем только обесточив его (термопот).

Valeriy 1 год назад

Расскажу о своем опыте и дам советы.
Во-первых, если термопот еще на гарантии — отдайте его в центр техобслуги, там все бесплатно починят.
Если же в гарантию сдавать проблемно и не хочется, тогда можно попробовать устранить своими руками этот неприятный факт. Перечитала на эту тематику очень много информации в интернете. Кому-то помог метод «очистить от накипи и постучать по термопоту». Видимо, накипь откуда-то отлетела, и автоматический насос снова заработал. Кто-то так и не решил проблему и пользуется поварешкой для наливания воды в чашку. Кстати, у многих термопотов плохо работает ручной насос, чтобы налить чашку, нужно нажать на раз 20-30.
Но вот инструкция по реальному ремонту:
Нужно для начала открыть нижнюю крышку на дне Вашего термопота. Отверткой, конечно.
Далее снять все винты с коробки, которую увидите перед собой. Отвинтить необходимо обязательно водяной насос, потом нужно разобрать его, не теряя гайки.
Чтобы было удобно разбирать и разбираться, рекомендую очень аккуратненько снять с насоса одну из подводящих трубок, так будет проще ремонтировать.
И далее обратить особое внимание на магнит. Там могут скопиться частицы накипи, например. Очистить их. Именно очистка всех деталей от ненужного, накипи — решает проблему!

Daniil 1 год назад

Если в термопоте перестала осуществляться подача воды при нажатии на соответствующую кнопку «Подача воды» сначала нужно просто банально пошевелить, потрясти прибор из стороны в сторону.
Если вдруг подача возобновится, это будет означать, что причиной неполадки являются контакты, которые потом необходимо будет проверить.
Другими причинами проблемы с подачей воды может быть известковый налет на соединительных трубках.
В этом случае можно почистить термопот с помощью лимонной кислоты. Засыпаем лимонку и кипятим, накипь должна отойти.
Проблемы с насосом термопота или поломка электродвигателя.
Разбираем термопот, добравшись до насоса, отсоединяем трубки и прочищаем их от накипи. Отсоединяем крыльчатку от двигателя.
Проверяем на нос на наличие накипи, она может мешать вращению крыльчатки.
Снимаем крыльчатку, проверяем магнит на наличие засорений и чистим.

Kiselyov 1 год назад

У меня знакомые просто периодически кипятят его с лимонной кислотой, просто засыпают пачку весом 100 грамм, в термопот и кипятят, потом промывают, идентично делают и с электрочайником — примерно раз в два месяца.
До этого действительно накипью так забивалось, что не включалось и не подавалась вода.
Еще если есть соображение и элементарные знания — нужно периодически, развинтить и почистить его от мусора и осадка, так как кислота всё не уберёт, а если сами не знаете как то отнести на сервис в мастерскую или вызвать мастера на дом.
Но это я дал совет исключительно по такому варианту, что термопот не поломался, а просто засорился.
Но причины бывают гораздо плачевные!, например перегорание каких либо компонентов платы или соединений или нагревательных элементов, а также насосов и элементарно кнопок.
Поэтому неисправности могут быть самые разные например такие:
Индикаторная панель не включается и прибор вообще не работает. В этом случае следует проверить все провода, все соединения, а также предохранитель и термический регулятор. Если причин несколько, то ремонт будет сложнее выполнить.
Работает только кнопка повторного кипячения. Основное первое кипячение не осуществляется. При таких остоятельствах проверяют термовыключатель, расположенный в дне.
Работает первое кипячение, а при повторном кипячении термопот не включается. Следует осмотреть схему на основной плате.
Воду можно только подогреть, термопот не кипятит. Скорее всего, перегорел нагревательный элемент или разорвался контакт.
Перестала работать функция подачи воды. Есть неполадки в схеме питания помпы. Довольно часто также перегорает спираль дополнительного подогрева, после чего на мотор перестает подаваться напряжение.
Если чистка не помогла, то прямая дорога к мастеру, тут к сожалению простому обывателю с любительским паяльником справится с проблемой не получится!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *